PERSONE
Diventare tirocinante del programma Sudokkho
"Gli istruttori mi hanno formato in un processo critico (bordo inferiore). Mio fratello [si è] stupito e ha detto che un operatore senior necessita di almeno 6 mesi di formazione, come avrei potuto [quindi] imparare in 15 giorni?”
Ti presentiamo Mukta.* Lei è un'operatrice di macchina da cucire. Dopo la fine del suo matrimonio, suo fratello le ha suggerito di iniziare a lavorare nello stabilimento di un fornitore Primark. Era il dicembre 2017 e Mukta non aveva ancora compiuto 20 anni.
Mukta è diventata una tirocinante del programma chiamato Sudokkho, un progetto finanziato dai Governi di Regno Unito e Svizzera, di cui Primark è un partner. Si tratta di uno dei tanti programmi che supportiamo dal 2011 al fine di creare nuove opportunità per le donne in tutta la nostra catena di approvvigionamento. Questi programmi sono progettati per aiutare le donne a sviluppare competenze e a superare le barriere che ostacolano la promozione e l'avanzamento di carriera, con l'obiettivo generale di creare ambienti di lavoro migliori.
Ci concentriamo sulle donne perché, di solito, sono tra le persone più vulnerabili nella nostra catena di approvvigionamento a livello mondiale. Speriamo che aiutando più lavoratrici ad avanzare nel proprio ruolo lavorativo e assicurando che siano maggiormente rappresentate all'interno del personale, avranno la possibilità di ricevere retribuzioni migliori e fare carriera. Ciò sarà un punto di partenza per affrontare gli squilibri di genere nelle fabbriche in tutto il mondo.
Progettiamo di estendere questi programmi a più stabilimenti e lavoratori entro il 2030. Quello che abbiamo già imparato costituirà le fondamenta per raggiungere più Paesi ed essenzialmente più lavoratori.
Per Mukta e le donne come lei, è importante partecipare a Sudokkho e programmi simili. Apprendono nuove competenze tecniche attraverso formazioni aziendali strutturate che permettono loro di salire di grado più velocemente del normale, con una migliore prospettiva di promozione e aumenti salariali.
Ma non è stato tutto rose e fiori. Dopo che Mukta ha finito la formazione, i suoi colleghi di lavoro hanno messo in dubbio le sue nuove competenze. Non volevano darle una possibilità, fin quando non hanno visto di cosa era capace. La formazione Sudokkho ha cambiato la vita di Mukta, così come quella di molte altre donne.
Adesso i suoi datori di lavoro la considerano un'operatrice dalle molteplici competenze e una delle loro collaboratrici di riferimento quando si tratta di adottare nuovi processi.
Il programma Sudokkho non solo aiuta donne come Mukta, ma aiuta anche le fabbriche fornitrici di Primark, poiché permette loro di accedere più velocemente a personale competente. Uno studio su questo programma ha mostrato che i dipendenti con una buona formazione in genere raggiungono il 50% delle prestazioni entro 15/20 giorni dalla fine del programma, mentre di solito un dipendente senza formazione impiega dai 3 ai 4 mesi per raggiungere lo stesso standard. Il segreto del successo? Il programma Sudokkho si concentra su una formazione più veloce è più efficiente.
Il modello "train the trainer" di Sudokkho significa anche che il progetto seleziona e forma i formatori e i valutatori interni della fabbrica per trasmettere le proprie conoscenze e portare avanti il centro di formazione interno della fabbrica. In questo modo, la fabbrica riesce a formare il proprio personale, motivato e competente.
Mr Shipu, responsabile della conformità e amministratore, ha dichiarato che questo aspetto del programma ha aiutato la sua fabbrica ad affrontare meglio la gestione del personale:
"Dopo l'attuazione del progetto Sudokkho, se mancano dipendenti per un processo critico, il formatore Sudokkho trova altri addetti e li forma sui processi specifici. Sviluppare le competenze di questi dipendenti ci aiuta in modo significativo ad affrontare i problemi causati dall'assenteismo".
Sappiamo che per i nostri clienti è importante conoscere le persone che producono i capi che acquistano, e lo è anche per noi.
Quest'anno il programma di sviluppo delle competenze Sudokkho è stato condotto in 17 stabilimenti del Bangladesh, dove le lavoratrici sono 29.224.
Purtroppo, l'impatto della pandemia di Covid 19 su questo e altri programmi è stato significativo e continua tutt'ora. Ma i dipendenti e i responsabili hanno dato a Primark un feedback così positivo sul programma Sudokkho che abbiamo deciso di continuare a sostenerlo all'interno della nostra catena di approvvigionamento, finanziando tutti i costi e realizzando il programma attraverso i nostri partner, RBC (Rajesh Bheda Consulting).
Il programma Sudokkho è solo una delle iniziative su cui stiamo lavorando con i Governi, le ONG e il nostro team Ethical Trade and Environmental Sustainability presente sul campo. Ma c'è molto di più. Molti progetti sono più piccoli, in proporzione, perché altamente mirati e pensati per le condizioni locali. Detto ciò, considerate le dimensioni della nostra attività, hanno il potenziale per crescere e aiutare un numero persino maggiore di persone.
Includono:
Nel complesso, queste iniziative contribuiscono all'impegno di Primark nel diventare un'attività più sostenibile supportando l'uguaglianza di genere e contribuendo all'emancipazione femminile.
*La storia è basata su un caso reale, ma tutti i dettagli personali sono stati modificati.
A seguito del nostro impegno e dell'investimento nel programma Sudokkho, volevamo capirne meglio l'impatto per apprendere e promuovere un miglioramento continuo. Abbiamo così collaborato con 60 Decibels per avere una valutazione dell'impatto del nostro programma Sudokkho nel 2023. 60 Decibels ha intervistato oltre 600 lavoratori coinvolti nel programma per capire come la formazione abbia influenzato il loro lavoro e il loro stile di vita. Scopri di più e leggi il rapporto completo qui.
La forma del cambiamento