Primark usiluje o zlepšení životních podmínek lidí, kteří vyrábějí jeho oděvy. Bez nich bychom dnes nebyli tam, kde jsme. Proto si uvědomujeme svou zodpovědnost vůči nim a nebereme ji na lehkou váhu. Svou obchodní sílu k tomu využíváme následujícím způsobem:
S dodavateli a farmáři z celého světa spolupracujeme v rámci programu Primark Sustainable Cotton Programme (PSCP), abychom mohli vyrábět produkty, které mají naši zákazníci rádi. Každý nový dodavatel Primark musí dodržovat mezinárodní standardy, které jsou popsány v našem dodavatelském etickém kodexu. Úzce spolupracujeme s našimi dodavateli a jejich výrobními závody. Minimálně jednou za rok provádíme inspekce, abychom zajistili dodržování našich standardů. Naše týmy provedou na místě každý rok minimálně 2500 inspekcí. Kontrolují pracovní dobu, mzdy a dodržování práv zaměstnanců.
Řadu let už investujeme do školicích programů, abychom podporovali jak pracující výrobních závodů, tak farmáře PSCP. Tyto programy jsou zaměřeny na to, aby měli lidé možnost rozvíjet své pracovní schopnosti, a také na fyzické a duševní zdraví a dobré životní podmínky. Zjistěte více…
V našem týmu pro etický obchod a environmentální udržitelnost zaměstnáváme 130 místních lidí. Alespoň jednou ročně navštěvují každou továrnu, se kterou spolupracujeme, aby osobně provedli audit a zároveň v továrnách proškolili pracovníky administrativních i dělnických profesí.
India Worker Empowerment Programme
Program podpory indických pracujících (India Worker Empowerment Programme – IWEP) byl zahájen v jižní Indii jako soubor projektů navržených k řešení potřeb zranitelných pracujících v oděvním průmyslu, a to především žen a imigrantů v oblasti Tiruppúr. Odstartoval projektem My Life v roce 2017 a od té doby je rozšiřován. Nyní ho tvoří projekty My Space, My Journey a PASS zaměřené na potřeby pracujících v celé řadě oblastí.
My Life, Indie
V roce 2017 jsme spolu s mezinárodní nevládními organizacemi Women Win a Naz Foundation spustili projekt My Life zaměřený na rozvoj životních dovedností mezi zranitelnými pracovníky v Indii, který se soustředí na obyvatele ubytoven a ženy. Podporuje výrobní závody ve školení zranitelných zaměstnanců v základních životních dovednostech včetně ochrany zdraví a bezpečnosti na pracovišti, práv a zodpovědností, komunikace a týmové práce. Školení rovněž pomáhá účastníkům lépe porozumět zaměstnanecké dokumentaci a výplatním páskám. Jde o součást našeho závazku posílit finanční gramotnost lidí v našem dodavatelském řetězci.
V Indii je zhruba 600 milionů vnitrostátních migrantů, kteří se obvykle pohybují na velké vzdálenosti po celé zemi při hledání sezónní nebo dočasné práce. Mnoho našich dodavatelských továren najdeme právě v těchto oblastech. Vzhledem k tomu mohou migrující pracovníci patřit mezi nejzranitelnější články v našem dodavatelském řetězci.
Školení probíhá hravou formou a opírá se o interaktivní aktivity, například hry, které pomáhají pracovníkům zapojit se a učit se. Momentálně je poskytujeme ve čtyřech jazycích a školitelé také zavedli funkci Google „Text to Speech“, takže pracovníci mohou poslouchat text smluv a rozumět mu, i když nejsou napsány v jejich rodném jazyce.
Letos jsme provedli nezávislé hodnocení dopadu programu My Life a diskutovali o něm s 500 dělníky, kteří prošli školením v 8 továrnách v indickém Tamilnádu. Ačkoliv výzkum stále probíhá, předběžné poznatky vypadají slibně:
3 z 5 dělnic uvádí, že se díky školení My Life výrazně zlepšily jejich komunikační dovednosti.
3 z 5 dělnic také uvádí, že se díky programu My Life výrazně zlepšilo jejich osobní zdraví, menstruace a hygiena.
Dvě třetiny pracovnic „rozhodně souhlasí“ s tvrzením, že po školení My Life lépe rozumí svým právům a povinnostem v práci.
Od července 2023 pomohl projekt My Life India zranitelným pracovníkům lépe porozumět jejich právům v sedmi továrnách, což představuje více než 4 000 pracovníků.
My Space, Indie
Projekt My Space je realizován v partnerství se St John’s Medical College. Jeho hlavní náplní je poskytovat praktickou podporu pro zajištění duševního zdraví pracujících. Projekt usiluje o zvýšení povědomí o duševním zdraví a odstranění stigmatizace psychických problémů na pracovišti. V rámci projektu jsou zajišťovány základní poradenské služby v závodech prostřednictvím školení vybraných pracovníků odbornými lékaři ze školy St John’s a probíhají jednání s pracovníky i manažery s cílem odstranit stigmatizaci psychických problémů. Pravidelně sledujeme místní týmy, abychom monitorovali dosavadní výsledky a diskutovali o nich. Mnoha pracujícím již byla v rámci projektu poskytnuta pomoc.
V roce 2020 jsem uvedli školicí modul pro poradce ohledně sexuálního obtěžování na pracovišti. Následně výrobním závodům doporučujeme, aby byli tito vyškolení poradci jmenováni do interních komisí pro řešení stížností – aby byly vytvořeny formální mechanismy pro řešení sexuálního obtěžování na pracovištích v Indii.
V průběhu pandemie Covid-19 v závodech poradci, manažeři a personalisté využívali My Space na podporu pracujících a jejich komunit. Pomáhali zvyšovat povědomí o nemoci Covid-19 a preventivních opatřeních. Také poskytovali základní psychickou podporu.
Podpora přístupu k sociálnímu zabezpečení (PASS), Indie
Program PASS byl zahájen v roce 2019. Poskytuje vzdělání a praktickou podporu s cílem pomáhat indickým pracujícím v oděvním průmyslu v oblasti Tiruppúru v přístupu k vládní podpoře, na kterou mají v rámci fondu EPF (Employees Provident Fund) a státního pojištění zaměstnanců (ESI) nárok. Organizátoři z komunity školí dobrovolníky, kteří následně pomáhají pracujícím zapojit se do programů a čerpat výhody.
Projekt byl úspěšný a pomohl pracujícím získat přístup k výhodám sociálního zabezpečení. Jeden pracovník například byl díky tomu schopen zažádat si o plnění z pojištění zaměstnanců v souvislosti s pracovním úrazem. Jinému pracovníkovi se podařilo získat přístup do ESI a EPF, který mu byl předtím z administrativních důvodů odpírán. Komunitní organizátoři také třídí informace na podporu právních služeb SAVE pro jednání s vládou a dalšími zúčastněnými stranami. PASS navazuje na předchozí program Skupiny vzdělávání pracovníků (Worker Education Groups), který jsme se SAVE spustili v roce 2010.
Sudokkho, Bangladéš
Sudokkho byl projekt financovaný vládami Spojeného království a Švýcarska. Je příkladem naší podpory rozvoje kariéry pracujících, a to především žen, v našem dodavatelském řetězci. Prostřednictvím interního strukturovaného technického školení podporujeme závody, aby lépe školily nové i stávající šiče a šičky. Většina pracujících vyškolených v tomto projektu, přičemž se často jednalo o ženy, mohla být následně povýšena, a tedy získat vyšší mzdu. To znamená, že pracující zapojení do programu, v mnoha případech ženy, se učí novým znalostem a dovednostem a tím zvyšují svůj potenciál. Do července 2023 proběhl v 17 továrnách v Bangladéši program rozvoje dovedností Sudokkho. V těchto továrnách pracuje 29 224 žen, což představuje 18 % žen v našem řetězci dodávání hotových produktů z Bangladéše.
Soromik Er Kotha – Worker Voice, Bangladéš
V roce 2021 jsme v rámci partnerství s americkou neziskovkou Microfinance Opportunities a SANEM (South Asian Network on Economic Modeling), jejich lokálním partnerem v Bangladéši, spustili projekt zavěřený na posílení vlivu zaměstnanců prostřednictvím poznávání jejich názorů a zkušeností na pracovišti. Projekt byl zorganizován podle iniciativy Garment Worker Diaries v Bangladéši.
Vybrali jsme vzorek 400 pracujících z různých závodů v dodavatelském řetězci. Nábor účastníků probíhal prostřednictvím komunitních sítí. Za účast v projektu dostali všichni zaplaceno. V určitých časových intervalech jsme jim kladli opakovaně soubor otázek, abychom poznali jejich názory na ochranu zdraví a bezpečnost na pracovišti, mzdy, prémie a výplaty.
ETI Social Dialogue, Bangladéš
V Bangladéši mají továrny ze zákona povinnost mít výbor s účastí pracujících, avšak tyto výbory nejsou vždy zcela funkční.
Program Social Dialogue britské neziskové organizace Ethical Trading Initiative, který byl zahájen v roce 2016, zlepšuje schopnost pracujících pracovat ve výborech a pomáhá vedení závodů zajistit lepší fungování těchto výborů v souladu se zákonem.
Program školí členy výboru v důležitých aspektech jejich role, včetně porozumění zákoníku práce, vyřizování stížností, řešení problémů, vedení formálních schůzí, efektivní komunikace a sexuálního obtěžování.
Je zde také kurz určený speciálně členkám výboru. Ten se zaměřuje na otázky peněžité pomoci v mateřství, sexuálního obtěžování a platové diskriminace, ale také na rozvoj tzv. měkkých dovedností (soft skills), jako je schopnost komunikace a veřejných projevů. Ženy zde mají rovněž příležitost diskutovat o bezpečnosti na pracovišti a během dojíždění do práce. Řada žen, které se školení zúčastnily, uvádí, že díky němu získaly větší sebejistotu při řešení konfliktů v práci i doma.
Promising Futures, Čína
Program Slibná budoucnost (Promising Futures), zavedený agenturou Carnstone pro pracující v Číně v roce 2018, asistuje pracujícím i vedení při zvýšení povědomí a porozumění složitému čínskému systému sociálního pojištění. Také je podporuje při získání přístupu k sociálnímu pojištění. Projekt využívá WeChat, platformu sociálních médií, a webové materiály ke zvyšování povědomí a šíření informací. Mezi online prostředky patří edukační drama a webové stránky s informacemi a praktickými radami ohledně sociálního pojištění. Také sponzorujeme obsah webových stránek s informacemi o dalších čínských provinciích, kde může být systém sociálního zabezpečení jiný. Program Slibná budoucnost (Promising Future) už běží pátým rokem. V červenci 2023 program probíhal v 437 továrnách. V těchto továrnách pracuje 78 000 pracovníků, což představuje 13 % z celkového počtu pracovníků v našem řetězci dodávání hotových produktů. Pracovníci, kteří programem prošli, uvádí, že lépe rozumí sociálnímu pojištění a v továrnách zapojených do programu se zvýšila účast na pojištění. Změnil se přístup a chování vedení továren a mnoho z nich podporuje pracovníky, aby si sociální pojištění platili. Díky hodnocení se nám podařilo určit, jaké jsou překážky, které brání programu mít větší dopad, například odpor pracovníků k účasti na sociálním pojištění.
Microbenefits, Čína
V roce 2018 jsme uvedli aplikaci China CIQ Worker s cílem lépe poznat postupy v oblasti lidských zdrojů, zlepšit komunikaci a zvýšit povědomí o právech zaměstnanců. Výsledkem pilotního programu je lepší přehlednost postupů v oblasti lidských zdrojů, lepší komunikace mezi managementem a pracujícími i lepší povědomí pracujících o jejich právech. Aplikace také zaměstnancům poskytuje funkce na podávání stížností. Aby byly stížnosti podané prostřednictvím aplikace náležitě řešeny, podporujeme závody při zavádění vhodných řídicích systémů a procesů pro řešení stížností.
Worker Learning Clubs, Čína
Pomáhali jsme v závodech zakládat vzdělávací kluby pracujících (Worker Learning Clubs), kde se zaměstnanci učí o otázkách BOZP (Bezpečnost a ochrana zdraví při práci), základních právech pracujících a životních dovednostech. Kluby vedou vybraní pracovníci Worker Champion, kteří absolvovali dvoudenní školení vedení klubů a zvyšování povědomí o BOZP.
Pracovníci Worker Champion podporují vzdělávání kolegů sdílením výukových materiálů prostřednictvím platformy WeChat. Přestože tento BOZP projekt není specificky zaměřený na ženy, bylo při jeho tvorbě pamatováno i na začlenění otázek genderové rovnosti. Jsou zde proto témata věnovaná problémům, se kterými se ženy na pracovišti setkávají, jako jsou diskriminace podle pohlaví, sexuální obtěžování a práva pracujících žen. Výukové moduly obsahují informace o BOZP a souvisejících omezeních pro pracující ženy.
Better Work, Kambodža, Indonésie a Vietnam
Jsme partnery programu ILO Better Work, který probíhá ve všech zemích, kde máme dodavatele. V rámci programu jsou monitorovány výrobní závody a je prováděno školení managementu a pracujících v oblasti prevence sexuálního obtěžování pro pracující, manažery střední úrovně a mistry.
Základem programu Better Work jsou komise ve výrobních závodech, které podporují komunikaci mezi vedením a pracujícími. Ženám se doporučuje účast v těchto v komisích, kde musí tvořit minimálně polovinu členů. Tím je zajištěno, že se jejich problémům budou komise opravdu věnovat. Byl vytvořen speciální projekt, který pomáhá pracovnicím zvládat problémy na pracovišti a rozvíjet vůdčí schopnosti. Program také ženám pomáhá překonávat odpor rodiny k jejich účasti v komisích.
Projekt STOP, Kambodža a Vietnam
STOP se snaží řešit sexuální obtěžování a genderově podmíněné násilí na pracovišti. Projekt, který byl zahájen v roce 2019, nabízí závodům podporu a školení pro zavádění a udržování účinných mechanismů prevence a reakce na sexuální obtěžování na pracovišti. Více o tomto projektu najdete v oddíle Genderově podmíněné násilí a sexuální obtěžování.
Better Work, Kambodža, Indonésie a Vietnam
Jsme partnery programu ILO Better Work, který probíhá ve všech zemích, kde máme dodavatele. V rámci programu jsou monitorovány výrobní závody a je prováděno školení managementu a pracujících v oblasti prevence sexuálního obtěžování pro pracující, manažery střední úrovně a mistry.
Základem programu Better Work jsou komise ve výrobních závodech, které podporují komunikaci mezi vedením a pracujícími. Ženám se doporučuje účast v těchto v komisích, kde musí tvořit minimálně polovinu členů. Tím je zajištěno, že se jejich problémům budou komise opravdu věnovat. Byl vytvořen speciální projekt, který pomáhá pracovnicím zvládat problémy na pracovišti a rozvíjet vůdčí schopnosti. Program také ženám pomáhá překonávat odpor rodiny k jejich účasti v komisích.
Projekt STOP, Kambodža a Vietnam
STOP se snaží řešit sexuální obtěžování a genderově podmíněné násilí na pracovišti. Projekt, který byl zahájen v roce 2019, nabízí závodům podporu a školení pro zavádění a udržování účinných mechanismů prevence a reakce na sexuální obtěžování na pracovišti. Více o tomto projektu najdete v oddíle Genderově podmíněné násilí a sexuální obtěžování.