PERSONAS
Mejorar la salud y el bienestar de las personas que integran nuestra cadena de suministro
Centramos nuestros esfuerzos en mejorar el acceso a canales de quejas efectivos y en ampliar el apoyo al bienestar mental y físico de los trabajadores que fabrican nuestra ropa. Descubre las iniciativas y asociaciones que nos ayudan a conseguirlo.
Convertir la seguridad en la prioridad
Trabajamos con nuestros proveedores para elevar y mantener los estándares de salud y seguridad en las fábricas que elaboran nuestros productos, lo cual forma parte de nuestro Código de conducta para proveedores. Nuestros programas en esta área abarcan desde la capacitación de managers en temas de salud y seguridad hasta ayudar a las fábricas a prepararse para emergencias.
Desafiamos los estigmas que existen en torno a la salud física y mental
Los entornos de trabajo pueden ser centros con una gran presión. Trabajamos con nuestros proveedores para ayudar a reducir el estrés y animar a las personas a buscar ayuda.
Algunos de nuestros programas de apoyo ofrecen capacitaciones sobre temas de salud y bienestar, porque dichas capacitaciones contribuyen a iniciar el diálogo y a romper estigmas. Otros programas ofrecen a los trabajadores una persona capacitada con quien hablar sobre sus experiencias. No obstante, todos comparten el objetivo de ayudar a generar confianza entre trabajadores y managers, para que las personas se sientan cómodas compartiendo sus problemas y pidiendo la ayuda que necesitan sabiendo que se las escuchará en todo momento.
Una de nuestras principales iniciativas es el programa «My Space», implantado en fábricas de proveedores en la India en colaboración con el St John’s Medical College. Este programa se centra apoyar la salud mental generando confianza entre los trabajadores y la dirección, y fomentando el diálogo abierto sobre el bienestar mental. A través de «My Space», personal cuidadosamente seleccionado se capacita para convertirse en asesores independientes, ofreciendo a sus compañeros apoyo como iguales y un espacio seguro para compartir sus preocupaciones.
Puedes obtener más información sobre nuestros programas para la mejora de la salud y el bienestar
«Clear Vision Workspaces» con VisionSpring en la India y Bangladesh
A nivel mundial, más de mil millones de personas podrían ver con total claridad si usaran gafas. Para ayudar a los trabajadores de nuestra cadena de suministro a mejorar su visión, nos hemos asociado con la empresa social global VisionSpring en la India, Bangladesh y Vietnam.
Este proyecto implica instalar puestos temporales para evaluar la visión de cada trabajador y proporcionarles gafas en los casos en que sea necesario. Dichas gafas se proporcionarán el mismo día de la revisión si el resultado de la evaluación demuestra que son necesarias. Además, algunos empleados de la fábrica también recibirán formación como «Defensores de la visión» (Vision Champions) para alentar a los trabajadores a utilizar sus gafas. Gracias a nuestro apoyo, VisionSpring visitó nueve fábricas en 2024 en India, Bangladesh y Vietnam, y realizó evaluaciones de la visión a un total de 3673 trabajadores. Los primeros resultados revelaron que 1854 de dichos trabajadores necesitaban gafas, a pesar de que el 89 % de ellos no había usado gafas nunca antes.
«EHS Now!» en China
Este programa capacita a los managers en materia de salud, seguridad y medioambiente (EHS, por sus siglas en inglés), como la seguridad en el uso de sustancias químicas y de equipos de protección personal, para que puedan capacitar a otros. El nuevo panel de KPI de EHS también ayuda a las fábricas a realizar un seguimiento de las iniciativas de salud y seguridad a nivel interno. Este proyecto se está ejecutando en 90 fábricas de la cadena de suministro de productos terminados en China.*
*A fecha de agosto de 2024.
«Moner Kotha» en Bangladesh
Aplicando lo aprendido a través del exitoso proyecto «My Space», pusimos en marcha el programa «Moner Kotha» («conversación mental» en bengalí) en 2022 en cuatro fábricas de Bangladesh. Su objetivo es crear conciencia sobre los problemas de salud mental, compartir mecanismos personales para afrontarlos y mejorar la información que el personal tiene sobre los servicios de apoyo a sus disposición. El programa se ejecuta en asociación con el British Asian Trust y la Sajida Foundation. Gracias a él, ya se ha impartido la primera ronda de sesiones de concienciación sobre salud mental y bienestar a 2500 trabajadores.
«My Space» en India
Nuestro programa «My Space», realizado en colaboración con el St. John's Medical College, tiene como objetivo fomentar la concienciación sobre asuntos relacionados con la salud mental en el lugar de trabajo entre los trabajadores de nuestra cadena de suministro en la India y reducir el estigma existente en lo que respecta a este tema. Puedes obtener más información sobre el programa aquí.
«Safety on Site» en Turquía
Tras los devastadores terremotos de Turquía en febrero de 2023, identificamos la preparación ante desastres como una prioridad para los trabajadores y las fábricas de la región. En asociación con la ONG local AKUT, realizamos un proyecto piloto para ayudar a cinco fábricas de Turquía a identificar áreas de mejora en sus procesos y respuestas de preparación ante desastres. Después, AKUT orientó a las fábricas sobre formas de mejorar sus evaluaciones de riesgos y planes de acción para aplicar en caso de emergencia, antes de implementar la capacitación de preparación para desastres. Utilizaremos el aprendizaje y las lecciones que saquemos para desarrollar un conjunto de herramientas que podamos implementar en otras partes de nuestra cadena de suministro.
Puedes encontrar más información sobre los programas que apoyamos en nuestra cadena de suministro aquí.
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