Naši standardi za odgovorno nabavo
Z našim programom Ethical Trade and Environmental Sustainability Programme, ki je zdaj star že več kot 15 let, si nenehno prizadevamo za pravične in varne delovne pogoje za ljudi, ki izdelujejo naše izdelke. Leta 2021 smo zagnali strategijo Primark Cares, da gradimo na teh močnih temeljih.
Vzpostavili smo pravilnike in postopke, ki opredeljujejo standarde, ki jih pričakujemo in zahtevamo od naših dobaviteljev in sodelavcev. Naš pristop se osredotoča na našo zavezo človekovim pravicam z našim kodeksom ravnanja za dobavitelje in pravilnikom o človekovih pravicah v dobavni verigi.
Kodeks ravnanja za dobavitelje
Naša odgovornost je, da v naši dobavni verigi spoštujemo človekove pravice in okolje. Naš kodeks ravnanja je podlaga našega programa Ethical Trade and Environmental Sustainability Programme. Naš kodeks ravnanja za dobavitelje zajema področja delavskih pravic, kot so izplačilo plač, zdravje in varnost, svoboda združevanja, pa tudi preprečevanje ključnih tveganj, kot sta prisilno delo in diskriminacija. Velja za vse dobavitelje, ki izdelujejo naše izdelke.
Pravilnik o človekovih pravicah v dobavni verigi
Naš pravilnik o človekovih pravicah v dobavni verigi določa naš pristop k potrebni skrbnosti na področju človekovih pravic in našo zavezanost k varovanju človekovih pravic ljudi, ki izdelujejo naše izdelke, kot tudi tistih, ki zagotavljajo blago in storitve, s pomočjo katerih deluje naše podjetje.
Okoljska politika
Naša okoljska politika določa naša ključna okoljska osrednja področja, vključno z odgovorno nabavo, upravljanjem kemikalij, viri in odpadki, energetsko učinkovitostjo in zmanjšanjem toplogrednih plinov (GHG) ter dobrobitjo živali in biotsko raznovrstnostjo, ki usmerjajo naš pristop k zmanjšanju našega okoljskega vpliva.
Pravilnik za mehanizem Speak Up
Zavezani smo k zagotavljanju zaupnih kanalov za prijavo za sodelavce, ki delajo neposredno za Primark, pa tudi za deležnike, zastopnike, pogodbene sodelavce, zunanje svetovalce, predstavnike tretjih strani, poslovne partnerje in sponzorje, da lahko prijavijo karkoli, kar je po njihovem mnenju neprimerno, nedovoljeno, nepošteno, nezakonito ali nevarno. Naš mehanizem Speak up je dostopen kadarkoli prek spleta ali po telefonu.
Pravilnik za mehanizem Tell us
Zavezani smo k zagotavljanju zaupnih kanalov za prijavo za vodstvo in delavce v naši dobavni trgovini, da lahko prijavijo karkoli, kar je po njihovem mnenju neprimerno, nedovoljeno, nepošteno, nezakonito ali nevarno. Naš mehanizem Tell Us je dostopen kadarkoli prek spletnega mesta, kode QR ali po telefonu.
Izjava o sodobnih oblikah suženjstva Združenega kraljestva
V skladu z Zakonom o sodobnih oblikah suženjstva Združenega kraljestva letno objavljamo izjavo o sodobnem suženjstvu. Ta predstavi ukrepe, ki smo jih izvedli v zadnjem letu, da v naši dobavni verigi ali znotraj našega delovanja omejimo tveganja za sodobne oblike suženjstva in trgovino z ljudmi.
Naš program socialnih pregledov
V vsaki tovarni prvega reda, ki je odobrena za izdelovanje naših izdelkov za nadaljnjo prodajo, se vsaj enkrat letno izvede pregled. Kot večina znamk nimamo v lasti tovarn, v katerih se izdelujejo naši izdelki, in s temi pregledi preverjamo, ali naši dobavitelji in njihove tovarne izpolnjujejo zahteve našega kodeksa ravnanja za dobavitelje.
Vodijo jih naše ekipe na nabavnih trgih, ki razumejo lokalne predpise in so usposobljene za prepoznavanje tveganj ter sodelujejo z dobavitelji in vodstvi tovarn, da izboljšajo pogoje na delovnem mestu. Celotne stroške teh pregledov, ki jih opravlja Primark ali tretja stran v našem imenu in ki so večinoma nenapovedani, krijemo mi.
Kot del našega postopka pred začetkom sodelovanja mora vsaka nova tovarna prestati socialni pregled. Nobeno naročilo ni oddano, preden tovarna ni pregledana in odobrena. Po pregledu tovarne dobaviteljice prejmejo načrt korekcijskih ukrepov (CAP), ki opredeljuje področja za izboljšavo. V nekaterih primerih, kjer smo prepoznali posebna tveganja za delavce, izvedemo dodatne preglede za preverjanje spoštovanja človekovih pravic. Ti vključujejo številne izmed naših programov socialnega vpliva, ki sodijo med zaveze v okviru programa Primark Cares, kot je naš program My Life za ranljive delavce migrante v Indiji.
Ti socialni pregledi predložijo področno poročilo o razmerah v tovarni. Ocenimo požarno varnost in varnost strojev, pregledamo dokumentacijo in opravimo zaupne pogovore z delavci, da iz prve roke slišimo njihove izkušnje. Ti pogovori so ključni za razumevanje dejanskih razmer za delavce in obravnavanje kakršnikoli težav, s katerimi se morda soočajo.
Poleg tega smo član programa Better Work Mednarodne organizacije dela, ki obsega preglede in svetovalne storitve za tovarne prvega reda.
Naša ocena tveganja
V skladu z najboljšimi praksami v sektorju izvajamo skrbne preglede za prepoznavanje tveganj v našem celotnem poslovanju. Naš pristop se osredotoča na naslednje:
Ocena tveganja države
Z uporabo neodvisnih zunanjih baz podatkov in javno dostopnih verodostojnih virov informacij ustvarimo ocene za vsako državo, iz katere nabavljamo. To nam pomaga razumeti profil tveganja držav, iz katerih nabavljamo, in temeljne razloge za tveganja, hkrati pa prepoznati deležnike, s katerimi lahko sodelujemo na lokalni ravni.
Analiza na osnovi naših podatkov
Naše lokalne ekipe nadzorujejo našo dobavno verigo, da zagotovijo izpolnjevanje naših standardov in pravilnikov za delovno mesto ter da pomagajo preprečevati in obvladovati tveganja. Za to so ključni podatki iz našega programa socialnih pregledov.
Sodelovanje z deležniki
Zunanji deležniki so pomemben vir informacij in usmeritev. Pomagajo nam razumeti tveganja v naših dobavnih verigah ter razkrivajo, kako jih prepoznati in katere skupine so lahko najbolj ranljive. Tukaj preberite več o našem sodelovanju.
Posvet z imetniki pravic in sodelovanje z delavci
Ustvarili smo zaupanja vredna partnerstva z lokalnimi in regionalnimi deležniki, da nam zagotovijo nenehen vpogled v potrebe delavcev. Naše lokalne ekipe redno sodelujejo tudi z vodstvi tovarn in delavci. To zagotavlja pomembne povratne informacije o vprašanjih, s katerimi se soočajo, in nam nudi vpogled v učinek našega dela z njimi.
Naše sodelovanje z delavci in pritožbeni mehanizmi
Neposredno sodelovanje z delavci je osnova za uresničevanje naše zaveze za spodobna in varna delovna mesta. Naše lokalne ekipe med pregledi in v okviru naših programov socialnega vpliva govorijo neposredno z delavci. Tako lahko bolje razumemo njihove potrebe in izkušnje na delovnem mestu ter se nanje odzivamo. Pritožbeni mehanizmi, ki delavcem omogočajo, da izpostavijo težave na delovnem mestu, so pomemben vidik zaščite pravic na delovnem mestu in so del našega kodeksa ravnanja za dobavitelje.
Naš široko dostopni pritožbeni mehanizem Tell Us, ki ga financira Primark, je bil postopno vpeljan in je na razpolago vsem delavcem v naši dobavni verigi. Tell Us smo zagnali v Bangladešu decembra 2023 in je bil do konca avgusta 2024 vpeljan v drugih državah pri dobaviteljih, ki izdelujejo blago tako za nadaljnjo prodajo kot ne za nadaljnjo prodajo.
Pritožbe prejemamo tudi po drugih kanalih, vključno z razdelkom službe za stranke na našem spletnem mestu, zaupnimi razgovori z delavci med socialnimi pregledi ter neposrednim stikom delavcev s sodelavci podjetja Primark in našimi partnerskimi organizacijami. Ko so podane pritožbe, sprejmemo ukrepe za temeljito preiskavo, hkrati pa varujemo zaupnost tistih, ki so podali pritožbo, in vseh, ki bi lahko bili prizadeti. Ne toleriramo nobenih povračilnih ukrepov proti tistim, ki so podali pritožbo, ali proti kateremukoli prizadetemu deležniku.
Ključni partnerji, ki nas podpirajo pri tem delu:
Mehanizem za reševanje sporov ACT
Od leta 2015 smo član sporazuma Action, Collaboration, Transformation (ACT). Vmesni mehanizem za reševanje sporov, ustanovljen novembra 2020, igra ključno vlogo pri obravnavanju pritožb delavcev v Bangladešu, Kambodži, Mjanmaru in Turčiji v zvezi s pravicami, kot so svoboda združevanja, krčenje sredstev in izplačila plač.
Amader Kotha
Linija za pomoč Amader Kotha je sodelovanje med tremi projektnimi partnerji – projektom Clear Voice skupine The Cahn Group, ki upravlja linije za pomoč in gradi učinkovite pritožbene mehanizme v dobavnih verigah, Phulki, priznano civilnodružbeno organizacijo, ki si prizadeva za izboljšanje življenj delavcev in njihovih družin v Bangladešu, in LRQA, globalnim ponudnikom rešitev za tveganja in trajnost dobavnih verig. Vsak partner prispeva dolgoletne izkušnje na področju izgradnje programov za skladnost z delovnopravno zakonodajo v dobavnih verigah.
Hamary Awaz, Pakistan
Linija za pomoč Hamary Awaz je sodelovanje med civilnodružbeno organizacijo Baidarie iz Pakistana, ki se ukvarja s pritožbami delavk v formalnih in neformalnih sektorjih, LRQA, ponudnikom rešitev za poslovna tveganja in trajnost, in skupino The Cahn Group, ponudnikom rešitev na področju odgovornosti podjetij, ki gradi učinkovite pritožbene mehanizme v dobavnih verigah. Usposabljanje in drugo podporo zagotavlja Phulki, priznana civilnodružbena organizacija, ki si prizadeva za izboljšanje življenj delavcev in njihovih družin v Bangladešu.
Handshake Workers’ Hotline, Kitajska
Leta 2024 smo se v sodelovanju z lokalnim partnerjem INNO pridružili pritožbenemu mehanizmu Handshake. Inno je zagnal Handshake Worker’s Hotline leta 2007 in ta se je od takrat razvil v največji azijski zunajsodni pritožbeni mehanizem, ki služi več kot 2,4 milijona posameznikom v 1040 tovarnah, vključno z mednarodnimi lokacijami. Ta program spodbuja odprto komunikacijo med delavci, dobavitelji in kupci v delovno intenzivnih gospodarskih panogah.
Naš program za integriteto gradbenih konstrukcij
Delavci, ki izdelujejo naša oblačila, imajo pravico do konstrukcijsko varnega delovnega okolja. Primark Structural Integrity Programme, ustanovljen leta 2013, nam pomaga oceniti varnost tovarniških stavb naših dobaviteljev v skladu z mednarodnimi standardi. Pregledujemo obrate prvega reda med tovarnami naših dobaviteljev v Bangladešu, Pakistanu in Kambodži ter predilnice v okviru programa Primark Cotton Project v Bangladešu, Pakistanu in Indiji, prav tako pa po potrebi zagotavljamo priložnostno podporo v drugih državah, iz katerih nabavljamo.
Primark je tudi podpisnik Mednarodnega sporazuma za zdravje in varnost v oblačilni in tekstilni industriji, ki trenutno deluje v Bangladešu in Pakistanu.
Naš program sledljivosti
Sledljivost dobavne verige je zapleteno področje in se nenehno razvija. V zvezi s tem še naprej razvijamo svoje procese. Naš globalni zemljevid nabave zajema tovarne prvega reda, ki izdelujejo naše izdelke, hkrati pa prikazuje tudi število in spol delavcev na vsaki prikazani lokaciji. Zemljevid se letno posodablja in je dodan tudi v Open Supply Hub.
Globalni zemljevid nabave
Sledljivost je pomemben del zagotavljanja tega, da vlakna, ki so uporabljena v naših izdelkih, izpolnjujejo naše standarde, in od leta 2022 vpeljujemo naš program sledljivosti. Povezali smo se s platformo TrusTrace in uporabljamo njeno programsko opremo, da kartiramo dobavno verigo naših izdelkov, od surovin do končnih izdelkov. Začeli smo z izdelki, ki vsebujejo bombaž, saj je ta naše najbolj uporabljano vlakno. Do danes smo razširili program na več dobaviteljev, vlaken in izdelkov, tako da zajema štiri glavne materiale, ki jih Primark uporablja: bombaž, poliester, najlon in umetna celulozna vlakna, kot je viskoza.
V program Primark Cotton Project (prej Primark Sustainable Cotton Programme) smo vgradili sledljivost, da pomagamo določiti izvor našega bombaža in tako lažje izpolnjujemo vse obsežnejše zakonske zahteve glede transparentnosti na področju vlaken. Za sledenje bombažu od pridelovalcev v programu Primark Cotton Project na celi poti po naši dobavni verigi, od odzrnjevalcev do predilcev, uporabljamo TraceBale, digitalno platformo za sledljivost organizacije Cotton Connect. Za večjo gotovost smo se povezali z organizacijo Oritain, strokovnjakom za potrjevanje, ki uporablja tehnike forenzične znanosti, da potrdi izvor bombaža.
Preberite več o programu Primark Cotton Project tukaj.
2023 © Primark Stores Limited