Blagovna znamka Primark je resnično nekaj zelo posebnega: naše stranke obožujejo Primark zaradi izdelkov, ki jih prodajamo, izkušnje, ki jo doživijo v naših trgovinah, in naših neverjetnih cen. Te stvari se ne bodo nikoli spremenile.
Primark Cares si prizadeva spremeniti način našega poslovanja in se osredotoča na samo bistvo tega, kar počnemo. Verjamemo, da naše stranke ne bi smele izbirati med cenovno dostopnostjo in trajnostjo, zato smo bolj trajnostni pristop določili za standard in ga ne jemljemo več kot neobvezno dodatno možnost, ki stane več. To pomeni spremembo načina dela v našem celotnem poslovanju in naši dobavni verigi, pri čemer obseg podjetja Primark uporabljamo v dobre namene. Izdelovati želimo izdelke, ki trajajo, da jih lahko naše stranke nosijo in imajo rade še dlje oziroma jih predajo ali prodajo naprej ter reciklirajo. Poleg tega želimo igrati pomembno vlogo pri uvajanju sprememb na ravni panoge. Primark Cares si prizadeva narediti bolj trajnostno modo dostopno za vse. In pokazati, da ni treba, da naše neverjetne cene pomenijo visoko ceno za planet ali ljudi, ki izdelujejo naša oblačila.