Oferindu-i putere

„Instructorii m-au instruit privind un proces critic (tivul de jos). Fratele meu [a fost] surprins și a zis că unui operator senior de sex masculin îi trebuie cel puțin 6 luni pentru a învăța asta, [deci] cum pot învăța eu în 15 zile!”

Povestea Muktei

Fă cunoștință cu Mukta.* Ea este operatoare a mașinii de cusut. După ce căsnicia ei s-a terminat, fratele ei i-a sugerat că poate începe să lucreze la o fabrică ce este furnizor Primark. Asta a fost în Decembrie 2017, când Mukta nu împlinise încă 20 de ani.

Mukta a devenit stagiara unui program numit Sudokkho, un proiect finanțat de guvernele Marii Britanii și Elveției unde Primark este partener. Este unul din acele programe pe care le-am susținut încă din 2011 pentru a spori oportunitățile pentru femei în întregul nostru lanț de aprovizionare. Programele sunt menite să le ajute pe femei să își dezvolte abilitățile și să treacă de barierele privind promovarea și progresul profesional, având ca scop general crearea unor medii mai bune la locul de muncă.

Ne concentrăm asupra femeilor deoarece în întreaga lume acestea sunt, de regulă, printre cele mai vulnerabile persoane din lanțului nostru de aprovizionare. Speranța noastră este ca, ajutând mai multe lucrătoare să avanseze în rolurile lor și asigurându-ne că ele sunt reprezentate mai bine în forța de muncă, ele vor avea oportunitatea de a câștiga salarii mai bune, vor avea o progresie mai bună în carieră și acesta va fi un punct de plecare spre abordarea dezechilibrelor de gen în fabricile din întreaga lume.

Plănuim să extindem aceste programe pentru a include mai multe fabrici și lucrători până în 2030. Vrem să continuăm pornind de la ceea ce am învățat deja pentru a include mai multe țări, și, în mod esențial, mai mulți lucrători.

Pentru Mukta și pentru femeile ca ea, e foarte logic să se alăture programului Sudokkho și altor programe similare. Ele învață abilități tehnice noi prin instruire structurată și internă care le permite să avanseze mai repede decât în mod normal, având o perspectivă mai bună de promovare și creștere salarială.

Dar nu a fost floare la ureche. Odată ce și-a terminat instruirea, colegii lui Mukta s-au îndoit de noile ei abilități. Nu au vrut să-i ofere o șansă – până nu au văzut ce e capabilă să facă. Pentru Mukta, instruirea Sudokkho i-a schimbat viața – așa cum a făcut-o pentru multe alte femei.

Acum angajatorii ei o consideră o operatoare polivalentă și una dintre lucrătoarele la care apelează când vine vorba de preluarea noilor procese.

Fabricile și Sudokkho

Programul Sudokkho nu numai că le ajută pe femeile precum Mukta, dar ajută și fabricile care aprovizionează Primark, deoarece în rezultat acestea pot accesa forță de muncă calificată mai rapid. Un studiu al acestui program a arătat că lucrătorii bine instruiți ating, în general, performanța de 50% în 15-20 de zile de la finalizarea programului, în timp ce, de obicei, unui lucrător neinstruit îi ia între 3 și 4 luni să ajungă la același standard. Secretul din spatele succesului? Programul Sudokkho se axează pe instruirea mai rapidă și mai eficientă.

Modelul Sudokkho „instruirea instructorului” mai înseamnă și că proiectul îi selectează și îi instruiește pe instructorii și evaluatorii proprii ai fabricii pentru a-și transmite cunoștințele și a conduce propriul centru de instruire al fabricii. În acest mod, fabrica își poate dezvolta propria forță de muncă mai bine calificată și motivată.

Domnul Shipu, manager pentru conformitate și administrare, a comentat că acest aspect al programului i-a ajutat fabrica să gestioneze mai bine forța de muncă:

„După implementarea proiectului Sudokkho, dacă vreunul din lucrătorii procesului critic sunt absenți, instructorul Sudokkho găsește alți lucrători operaționali și îi instruiește pe anumite procese. Îmbunătățirea abilităților acestor lucrători ne ajută în mod semnificativ să depășim problemele cauzate de absenteism.”

Clienții noștri și Sudokkho

Știm că este important pentru clienții noștri să afle despre persoanele care produc hainele pe care ei le cumpără, și asta este important și pentru noi.

Anul acesta, programul de dezvoltare a abilităților, Sudokkho, s-a derulat în 17 fabrici din Bangladesh. Aceste fabrici reprezintă 29.224 de femei lucrătoare.

Din păcate, impactul pandemiei COVID-19 asupra acestuia și altor programe a fost semnificativ și continuă încă. Dar lucrătorii și managerii au oferit atât de mult feedback pozitiv lui Primark despre programul Sudokkho, încât am decis să continuăm să susținem programul în cadrul lanțului nostru de aprovizionare, finanțând toate costurile și livrând programul prin partenerii noștri de program, RBC.

Programele Primark pentru femei și lucrători vulnerabili

Sudokkho este doar una din inițiativele la care am lucrat cu guverne, ONG-uri și echipa noastră din teren de comerț etic și sustenabilitate de mediu. Există multe altele. Multe dintre ele sunt la o scară mai mică fiindcă sunt bine direcționate și proiectate pentru condițiile locale. Acestea fiind spuse, luând în considerare dimensiunea afacerii noastre, proiectele respective au potențialul de a se extinde pentru a ajuta pe mai mulți oameni.

Ele includ:

My Life

My Space

My Journey

În mod colectiv, aceste inițiative contribuie la angajamentul Primark de a deveni o afacere mai durabilă susținând egalitatea de gen și contribuind la împuternicirea femeilor.

---

*Această poveste e bazată pe un studiu de caz din viața reală, dar toate detaliile personale au fost schimbate.