Oameni

Programul India Worker Empowerment (IWEP) a început în sudul Indiei ca o suită de proiecte concepute să abordeze nevoile lucrătorilor vulnerabili din industria confecțiilor, în special lucrătorilor de sex feminin și lucrătorilor migranți din Tirupur și din împrejurimi. S-a lansat cu My Life în 2017 și este în creștere încă de atunci. Acum este format din My Space, My Journey și PASS, care au evoluat pentru a răspunde nevoilor lucrătorilor într-o gamă largă de subiecte.

În 2017, în parteneriat cu ONG-ul internațional Women Win și Naz Foundation, am lansat My Life pentru a forma abilități de viață în rândul lucrătorilor vulnerabili din India, cu accent pe rezidenții de la hostel și pe femei. Programul sprijină fabricile să formeze lucrători vulnerabili în ceea ce privește abilitățile de bază de viață, inclusiv sănătatea și siguranța la locul de muncă, drepturile și responsabilitățile, comunicarea, și munca în echipă. Instruirea acoperă, de asemenea, îmbunătățirea înțelegerii de către participanți a documentelor de angajare și a fișelor de salariu, ca parte a angajamentului nostru de a consolida alfabetizarea financiară a oamenilor din lanțul nostru de aprovizionare.

Există 600 de milioane de migranți interni în India care se deplasează de obicei pe distanțe mari în toată țara în căutarea unui loc de muncă sezonier sau temporar și multe dintre fabricile noastre de furnizori sunt concentrate în aceste zone. Drept urmare, lucrătorii migranți pot fi unii dintre cei mai vulnerabili din lanțul nostru de aprovizionare.

Instruirea este oferită printr-o abordare bazată pe joacă, care utilizează activități interactive, cum ar fi jocuri, pentru a ajuta lucrătorii să se implice și să învețe. Acum este oferită în patru limbi, iar instructorii au introdus și funcția Google „Text to Speech”, astfel încât lucrătorii să poată asculta și înțelege contractele care nu sunt scrise în limba lor maternă.

Anul acesta, am efectuat o evaluare independentă a impactului My Life, discutând programul cu 500 de lucrători din fabrică care au absolvit cursurile în 8 fabrici din Tamil Nadu, India. În timp ce cercetările sunt în desfășurare, constatările preliminare sunt promițătoare: 

• 3 din 5 lucrători raportează îmbunătățiri semnificative ale abilităților lor de comunicare datorită instruirii My Life. 

• De asemenea, 3 din 5 lucrători raportează că au înregistrat îmbunătățiri semnificative în ceea ce privește sănătatea și igiena lor personală și menstruală, datorită instruirii My Life.

• Două treimi dintre lucrători „sunt profund de acord” că au o mai bună înțelegere a drepturilor și responsabilităților lor la locul de muncă după instruirea My Life.

Începând cu iulie 2023, My Life India i-a ajutat pe lucrătorii vulnerabili să înțeleagă mai multe despre drepturile lor în șapte fabrici, reprezentând peste 4.000 de lucrători.

Proiectul My Space este implementat în parteneriat cu Universitatea de medicină St John. A fost înființat pentru a oferi sprijin practic în ceea ce privește sănătatea psihică a lucrătorilor. Proiectul include creșterea gradului de conștientizare și reducerea stigmatizării legate de abordarea problemelor de sănătate psihică la locul de muncă. Proiectul stabilește servicii de consiliere de bază în fabrici prin instruirea personalului selectat din fabrică de către profesioniști medicali de la Universitatea St John și prin colaborarea cu lucrătorii și managerii pentru a reduce stigmatizarea discuțiilor despre sănătatea psihică. Urmărim în mod regulat echipele locale pentru a monitoriza și discuta progresul. Numeroși lucrători au fost susținuți în legătură cu o varietate de probleme.

În 2020, am introdus un modul de instruire pentru consilierii de la locul de muncă despre hărțuirea sexuală. Fabricile sunt ulterior încurajate să numească acești consilieri instruiți în cadrul Comitetelor lor interne de reclamații – mecanismul formal care abordează cazurile de hărțuire sexuală de la locul de muncă în India.

În timpul pandemiei de COVID-19, consilierii, conducerea și personalul responsabil de resurse umane din fabrici au continuat să folosească rețelele My Space pentru a-i sprijini pe lucrători în comunitățile lor. Aceste rețele au ajutat la creșterea gradului de conștientizare cu privire la măsurile de precauție legate de COVID-19 și au oferit sprijin general în probleme de sănătate psihică.

Inițiat în 2019, programul PASS oferă educație și sprijin practic pentru a-i ajuta pe lucrătorii indieni din industria confecțiilor din Tirupur și din împrejurimi să acceseze sprijinul guvernamental la care au dreptul, în ceea ce privește Employees Provident Fund (EPF) și schema de sănătate a Employees State Insurance (ESI). Organizatorii comunitari îi instruiesc pe voluntari din comunitatea locală, care apoi îi ajută pe lucrători să se înscrie și să profite de avantajele schemei.

Proiectul a avut succes în a-i ajuta pe lucrători să beneficieze de drepturile lor de siguranță socială. Cu ajutorul proiectului, un lucrător a reușit să aplice la schema Employee State Insurance pentru tratament medical în urma unui accident la locul de muncă, iar altul a reușit să beneficieze de drepturile sale ESI și EPF, de care fuseseră lipsit în urma unor erori administrative. Organizatorii comunitari, de asemenea, adună informații pentru a susține guvernul și alte părți interesate în eforturile lor de promovare ale SAVE. PASS se bazează pe realizările din cadrul programului nostru anterior Worker Education Groups cu SAVE, care a început în 2010.

În 2019, pornind de la experiența pozitivă din sudul Indiei, am lucrat cu ONG-ul internațional Women Win și cu ONG-ul local Girl Determined pentru a implementa proiectul My Life în Myanmar. Atât situația politică în Myanmar, cât și impactul pandemiei Covid-19 au creat provocări semnificative pentru derularea proiectului. În rezultat, proiectul a fost orientat pentru a-i susține pe actualii și foștii lucrători în fabrici și pentru a-i ajuta să înțeleagă și să abordeze violența bazată pe gen (GBV) și hărțuirea din viața și comunitatea lor. My Life a oferit femeilor șansa de a învăța mai multe despre abordarea violenței de gen în prezent și în viitor. Există planuri de a-i implica pe cei care au fost instruiți în cadrul proiectului ca „facilitatori GBV” pentru a ajuta fabricile să dezvolte strategii eficiente pentru a preveni și a aborda mai bine GBV.

Am lucrat cu organizațiile Impactt și Women Win, susținute prin finanțare obținută de la Centrul care se ocupă de lanțurile de aprovizionare vulnerabile din cadrul Ministerului Regatului Unit pentru afaceri externe, Commonwealth și dezvoltare, pentru a dezvolta și implementa acest proiect. Programul a vizat impactul pandemiei COVID-19 asupra lucrătorilor cu venituri mici și asupra persoanelor vulnerabile din lanțurile globale de aprovizionare. Scopul acestuia a fost să abordeze provocările imediate și pe termen lung legate de susținerea forței de muncă, a mijloacelor de trai și a veniturilor lucrătorilor din sectorul de confecții din Myanmar. Acest program inovator a oferit transferuri de numerar condiționate lucrătorilor, plus instruire la nivel de fabrică și sprijin pentru organizațiile comunitare, pentru a ajuta la abordarea problemelor de gen cu care se confruntă femeile lucrătoare. Din păcate, proiectul s-a încheiat prematur din cauza impactului evenimentelor din Myanmar asupra finanțării oferite de guvernul Regatului Unit. Dar am învățat foarte multe din acest proiect și experiența a fost împărtășită la o serie de evenimente la nivel de industrie găzduite de Centrul care se ocupă de lanțurile de aprovizionare vulnerabile.

Sudokkho a fost un proiect finanțat de guvernul britanic și cel elvețian și este un exemplu al modului în care susținem avansarea lucrătorilor în carieră, în special a femeilor, în cadrul lanțului nostru de aprovizionare. Fabricile sunt susținute printr-un sistem de instruire tehnică structurat și intern pentru a-i pregăti mai bine pe operatorii de mașini de cusut, noi și existenți. Majoritatea lucrătorilor instruiți în cadrul acestui proiect, dintre care multe au fost femei, devin eligibili pentru promovare și mărire de salariu. Asta înseamnă că lucrătorii implicați în program, dintre care multe sunt femei, învață noi abilități care le sporesc potențialul de câștig. În iulie 2023, programul de dezvoltare a abilităților Sudokkho s-a derulat în 17 fabrici. Aceste fabrici au 29.224 de femei lucrătoare, reprezentând 18% din femeile care lucrează în lanțul nostru de aprovizionare cu produse finite din Bangladesh.

În 2021, în parteneriat cu Microfinance Opportunities, un ONG cu sediul în SUA, și Rețeaua din Asia de Sud de modelare economică (SANEM), partenerul lor local din Bangladesh, am înființat acest proiect care vizează întărirea vocii lucrătorilor prin înțelegerea opiniilor și experiențelor lor de la locul de muncă. Proiectul a fost modelat după proiectul Worker Diaries din Bangladesh.
Am stabilit un eșantion de 400 de lucrători din diferite fabrici din lanțul nostru de aprovizionare. Toți au fost recrutați prin intermediul rețelelor comunitare și plătiți pentru timpul petrecut în proiect. Le-am pus repetat un set de întrebări pe o perioadă definită de timp, pentru a le înțelege opiniile referitoare la sănătate și siguranța la locul de muncă, salarii, bonusuri și economie.

În Bangladesh este o cerință legală ca fabricile să aibă un comitet de participare a lucrătorilor, dar aceste comitete de multe ori nu sunt foarte eficiente.
Programul Social Dialogue al Ethical Trading Initiative care a început în 2016 întărește abilitatea lucrătorilor de a se alătura comitetelor și ajută conducerea fabricilor să conducă aceste comitete în mod eficient și în conformitate cu legea.

Programul îi instruiește pe lucrătorii și conducătorii aleși asupra aspectelor cheie de a fi membru al comitetului și asupra problemelor cum ar fi înțelegerea legislației muncii, gestionarea plângerilor, rezolvarea problemelor, proceduri formale de întâlnire, comunicarea eficientă și hărțuirea sexuală.

Există, de asemenea, și un curs conceput special pentru femeile membre ale comitetului. Acesta vizează probleme precum indemnizația de maternitate, hărțuirea sexuală și discriminarea salarială, cât și dezvoltarea abilităților comportamentale, inclusiv vorbirea în public și comunicarea. Este totodată o șansă ca femeile să discute despre siguranța la locul de muncă și în naveta lor zilnică. Multe dintre femeile care iau parte la instruire raportează că aceasta le îmbunătățește încrederea de a gestiona conflictele la locul de muncă și acasă.

Programul Promising Futures, implementat de Carnstone pentru lucrătorii din China în 2018, are ca scop să sporească gradul de conștientizare și înțelegere a sistemului complex de asigurări sociale al Chinei în rândul lucrătorilor și al conducerii fabricii. De asemenea, îi susține în a-și accesa asigurarea socială. Proiectul folosește WeChat, o rețea socială și materiale web, pentru a crește gradul de conștientizare și a răspândi informații. Resursele online includ o dramă educațională și un site web care oferă informații si îndrumări practice privind asigurările sociale în 13 provincii din China care au fabrici ce aprovizionează Primark. Finanțăm, de asemenea, mai mult conținut web pentru a furniza informații despre alte provincii din China în care procedurile de siguranță socială pot fi diferite.

Lansată ca proiect pilot în 2018, aplicația noastră China CIQ Worker este concepută pentru a înțelege practicile în materie de resurse umane, a îmbunătăți comunicarea și a spori gradul de conștientizare cu privire la drepturile lucrătorilor. Programul pilot a avut ca rezultat transparența îmbunătățită a practicilor de resurse umane, comunicarea mai bună între conducere și lucrători și conștientizarea sporită cu privire la drepturile lucrătorului. Aplicația mai oferă și o funcție prin intermediul căreia lucrătorii pot adresa plângeri. Pentru a ne asigura că nemulțumirile sunt adresate corespunzător, sprijinim fabricile în a implementa sisteme și procese de management adecvate pentru a gestiona și rezolva plângerile.

Am ajutat la înființarea cluburilor de învățare pentru lucrători (Worker Learning Clubs) în fabrici pentru a-i educa pe lucrători cu privire la problemele de sănătate și siguranță la locul de muncă (SSM), drepturile de bază ale muncii și abilități de viață. Cluburile sunt conduse de susținătorii lucrătorilor (Worker Champions), care participă la un curs de instruire de două zile pentru a dobândi abilitățile de a conduce cluburile în mod eficient și de a crește gradul de conștientizare și nivelul de cunoștințe despre SSM.

Susținătorii distribuie materiale de învățare prin WeChat pentru a susține învățarea de la egal la egal. Deși nu este un proiect SSM specific pentru femei, dezvoltatorii au făcut eforturi suplimentare de a incorpora considerații privind egalitatea de gen în conținut. Aceste considerații vizează preocupările specifice ale lucrătoarelor privind discriminarea de gen, hărțuirea sexuală și protecția drepturilor femeilor în muncă. Modulele de învățare includ informații despre SSM și restricțiile de la locul de muncă pentru femeile lucrătoare.

Suntem un partener membru al programului ILO Better Work, care operează în țări principale de aprovizionare. Programul efectuează monitorizări în teren și ajută la instruirea conducerii și a lucrătorilor cu privire la prevenirea și abordarea hărțuirii sexuale în rândul lucrătorilor, managerilor de nivel intermediar și supervizorilor.
Înființarea de comitete la nivel de fabrică pentru a susține comunicarea între conducere și lucrători are un rol central în programul Better Work. Pentru a se asigura că vocile femeilor sunt auzite, ele sunt încurajate cu tărie să se alăture acestor comitete și cel puțin jumătate dintre membri trebuie să fie femei. Un proiect specific a fost dezvoltat pentru a le ajuta pe lucrătoare să facă față la locul de muncă și să dezvolte abilități de conducere. Programul le-a ajutat pe femei să învingă rezistența membrilor familiei față de alăturarea lor la comitetele de fabrică.

STOP are ca țel să abordeze hărțuirea sexuală și violența de gen la locul de muncă. Proiectul, care a început în 2019, oferă sprijin și instruire pentru a ajuta fabricile să stabilească și să mențină mecanisme eficace la locul de muncă pentru a preveni și a răspunde la hărțuirea sexuală. Poți afla mai multe despre acest proiect în secțiunile Violență de gen și Hărțuire sexuală.