PESSOAS
Trabalhar como estagiária num programa chamado Sudokkho
"Os formadores ensinaram-me um processo crítico (bainha). O meu irmão [ficou] surpreso e disse que um operador sénior do sexo masculino precisa de, pelo menos, 6 meses para aprender este processo. [Então], como foi possível eu aprendê-lo em 15 dias?!"
Apresentamos-te a Mukta.* Ela é uma operadora de máquina de costura. Depois do fim do seu casamento, o irmão de Mukta sugeriu que ela podia começar a trabalhar numa fábrica fornecedora da Primark. Estávamos em dezembro de 2017 e Mukta ainda não tinha 20 anos.
Mukta foi estagiária num programa chamado Sudokkho, um projeto financiado pelos governos do Reino Unido e da Suíça e do qual a Primark é parceira. É um dos programas que apoiamos desde 2011 para aumentar as oportunidades das mulheres na nossa cadeia de fornecimento. Os programas são projetados para ajudar as mulheres a desenvolverem as suas competências e ajudá-las a ultrapassarem barreiras em termos de promoção e progressão no trabalho, com o objetivo geral de criar melhores ambientes de trabalho.
O nosso foco são as mulheres porque, em todo o mundo, são geralmente as mais vulneráveis na nossa cadeia de fornecimento. A nossa esperança é que, ao ajudar mais trabalhadoras a progredirem nas suas funções e ao garantir que são mais bem representadas no mercado de trabalho, tenham a oportunidade de ganhar melhores salários, tenham melhor progressão na carreira e sejam um ponto de partida para lidar com as disparidades de género nas fábricas em todo o mundo.
Pretendemos alargar estes programas a mais fábricas e trabalhadores até 2030. Queremos desenvolver o que já aprendemos para abranger mais países e, principalmente, mais trabalhadores.
Para a Mukta e mulheres como ela, faz todo o sentido participarem no Sudokkho e em outros programas semelhantes. Aprendem novas competências técnicas em formações internas estruturadas, o que lhes permite progredirem no trabalho mais rápido do que o normal, com melhores perspetivas de promoção e aumentos salariais.
Mas nem tudo foi fácil. Quando Mukta terminou a formação, os seus colegas de trabalho duvidavam das suas novas competências. Não lhe queriam dar uma oportunidade, até verem do que ela era capaz. Para Mukta, a formação Sudokkho foi uma mudança de vida, e assim tem sido para muitas outras mulheres.
Agora, os seus empregadores consideram-na uma operadora multiqualificada e uma das suas trabalhadoras essenciais quando se trata de acolher novos processos.
O programa Sudokkho ajuda não só mulheres como a Mukta, mas também ajuda as fábricas que fornecem a Primark, pois significa que podem ter acesso a uma mão-de-obra qualificada mais rapidamente. Um estudo deste programa mostrou que trabalhadores bem formados geralmente alcançam 50% de desempenho 15 a 20 dias após a conclusão do programa, enquanto um trabalhador sem formação normalmente leva entre 3 e 4 meses para atingir o mesmo padrão. O segredo do sucesso? O programa Sudokkho centra-se numa formação mais rápida e mais eficiente.
O modelo de "formar o formador" do Sudokkho também significa que o projeto seleciona e forma os próprios formadores e avaliadores da fábrica para transmitirem os seus conhecimentos e gerirem o centro de formação da própria fábrica. Assim, a fábrica consegue desenvolver uma mão-de-obra mais qualificada e motivada.
O Sr. Shipu, manager de conformidade e administrador, comentou que este aspeto do programa ajudou a sua fábrica a lidar melhor com a gestão de mão-de-obra:
"Depois de implementar o projeto Sudokkho, se algum funcionário do processo crítico estiver ausente, o formador do Sudokkho encontra outros trabalhadores e dá-lhes formação em processos específicos. Requalificar estes trabalhadores ajuda-nos significativamente a superar problemas causados pelo absentismo."
Sabemos que é importante para os nossos clientes saberem mais sobre as pessoas que fazem as roupas que compram, algo que também é importante para nós.
Este ano, o programa de desenvolvimento de competências Sudokkho foi executado em 17 fábricas no Bangladesh. Estas fábricas representam 29 224 trabalhadoras.
Infelizmente, o impacto da pandemia da COVID-19 neste e outros programas foi significativo e ainda continua. Mas os trabalhadores e os managers deram à Primark tanto feedback positivo sobre o programa Sudokkho, que decidimos continuar a apoiar o programa dentro da nossa cadeia de fornecimento, financiando todos os custos e apresentando o programa aos nossos parceiros, RBC.
O Sudokkho é apenas uma das iniciativas nas quais trabalhámos com governos, ONGs e a nossa equipa local de Ethical Trade e Sustentabilidade Ambiental. Mas há muitas outras. Muitas delas são de menor escala porque são altamente direcionadas e projetadas para as condições locais. Posto isto, devido ao tamanho do nosso negócio, têm potencial de expansão para ajudar ainda mais pessoas.
Incluem:
Coletivamente, estas iniciativas contribuem para o compromisso da Primark de se tornar uma empresa mais sustentável, apoiar a igualdade de género e contribuir para o empoderamento das mulheres.
*Esta história é baseada num estudo de caso real, mas todos os detalhes pessoais foram alterados.
O rosto da mudança