Lynne Walker o naszej strategii na rzecz zrównoważonego rozwoju

Jak powstawała inicjatywa Primark Cares? 

Poświęciliśmy niemal dwa lata na opracowanie planu tego wieloletniego programu, który opiera się na naszym istniejącym programie etycznego handlu i zrównoważonego rozwoju środowiska. Nasi koledzy i eksperci z rynków zaopatrzenia opracowali zobowiązania Primark Cares, kierując się wskazówkami ekspertów do spraw wpływu społecznego i środowiskowego. Przeprowadziliśmy rygorystyczne testy w skrajnych warunkach podczas kontaktów z dostawcami, interesariuszami i naszymi partnerami branżowymi i jesteśmy dumni z opracowanego przez nas programu. Zobowiązania są ambitne i stawiają na rozwój firmy – chcemy mieć pewność, że w 2030 r. będą nadal aktualne i skuteczne, wspierając nas w reagowaniu na zagrożenia w naszej działalności i łańcuchu wartości.

Na czym skupiał się program Primark Cares w pierwszym roku działalności?

Pierwszy rok działalności skupiał się na rozwoju wewnętrznych procesów i programów, które położą podwaliny pod konieczne zmiany zarówno w Primark, jak i w naszym łańcuchu wartości, abyśmy mogli spełnić nasze zobowiązania. Dotyczy to także wprowadzenia ustalonych wskaźników i zbierania danych potrzebnych do wyznaczenia punktów odniesienia, według których będziemy mierzyć i raportować nasze postępy. Są one przedstawiane w formie takiego rocznego raportu. Był to również rok poszerzania zakresu prac i nowych początków – rok konsolidacji istniejących relacji i sięgania po nowe. Pracujemy nad rozwojem programów, aby spełnić nasze zobowiązania – zarówno te dotyczące testowania produktów według nowego standardu wytrzymałości, jak i wdrażania pilotażowego programu mody cyrkularnej czy też tworzenia programów wpływających na nasze kluczowe rynki zaopatrzenia. To był bardzo pracowity, ale ekscytujący rok. Rozmiar i skala marki Primark umożliwia nam odkrywanie nowych sposobów działania, współpracę z różnymi partnerami i wyznaczanie drogi innym. Owszem, jest to spore wyzwanie, ale to też niezwykle ekscytująca szansa dla nas, naszego łańcucha dostaw i wszystkich klientów.

Dlaczego współpraca jest tak ważna w spełnieniu ambicji Primark Cares?

Przede wszystkim nasze zobowiązania Primark Cares wyznaczają to, co możemy sami zrobić, aby wywrzeć wpływ i napędzić zmiany. Jak można przeczytać w raporcie, ta ewolucja już trwa. Jednak branża modowa jest bardzo złożona. Wiele firm, takich jak nasza, ma wspólne łańcuchy dostaw w wielu krajach i regionach. Sami dzielimy fabryki z innymi markami. Współpracując ze sobą, możemy rozwinąć branżę, aby wspólnie wywierać większy i długotrwały wpływ. Dla nas współpraca oznacza wspólne działania z naszymi interesariuszami. Mamy szeroką i przemyślaną perspektywę na cały nasz łańcuch dostaw dzięki naszym partnerom, dostawcom, pracownikom i stowarzyszeniom obywatelskim, aby wykorzystać naszą zdolność do napędzania zmian. Jedną z zasad, którymi kierujemy się w Primark od ponad 50 lat, jest stały rozwój. Zawsze patrzymy w przyszłość. Projektujemy i dostarczamy rozwiązania, stosując podejście oparte na współpracy, czy to z interesariuszami, czy z dostawcami i różnymi organizacjami, takimi jak te wspierające nasz program Primark Sustainable Cotton. Lokalne organizacje często mają cenne spostrzeżenia dotyczące potrzeb i priorytetów na płaszczyźnie lokalnej, więc musimy to brać pod uwagę. Nasi partnerzy często oferują też wiedzę techniczną, którą my nie zawsze dysponujemy. Na przykład specjaliści w zakresie agronomii w programie Primark Sustainable Cotton czy eksperci ds. równości wspierają nas w organizacji programów społecznych.

Jak względy środowiskowe i społeczne wpłyną na przyszłość branży modowej?

Jak powszechnie wiadomo, musimy reagować na zmiany klimatyczne. Branża modowa musi się zmieniać, aby dopasować się do przyszłości. Nasi interesariusze także domagają się zmian – kwestie środowiskowe i społeczne są bardzo ważne dla naszych klientów, inwestorów, ustawodawców i stowarzyszeń. Zrównoważony rozwój nie jest dla nas wyborem – ważne jest, abyśmy zmienili sposób, w jaki działamy, aby zmniejszyć nasz wpływ na planetę i wspierać źródła utrzymania ludzi, którzy tworzą nasze ubrania. Złożoność i globalna skala wyzwań, z jakimi się mierzymy, oznaczają, że nie uda nam się tego osiągnąć w pojedynkę. Jako branża mamy szansę podjąć zdecydowane działania, aby stawić im czoła. Chcemy być czymś więcej niż częścią zmiany. Chcemy być liderem w napędzaniu i rozwoju naszej branży. Należy także wspomnieć o technologii. Ona też ciągle się zmienia i stwarza nowe możliwości dla zrównoważonego rozwoju. Chociaż nie ma jeszcze wymiernych rozwiązań dotyczących naszych zobowiązań, to z optymizmem patrzymy w przyszłość i mamy nadzieję, że w ciągu następnych 10 lat zaproponujemy nowe rozwiązania.

Dlaczego Primark Cares jest ważny dla klientów?

Primark Cares oferuje klientom zrównoważone opcje w przystępnych cenach. Nasi klienci mówią nam, że chcą produktów przyjaznych środowisku, ale uważają, że ich nie stać. Sądzimy, że ludzie nie powinni płacić więcej za wybieranie zrównoważonych opcji. Teraz bardziej niż kiedykolwiek chcemy sprawić, że nasi klienci mogą sobie na nie pozwolić bez nadszarpywania swojego budżetu. Istnieje takie błędne przekonanie, że wyższa cena oznacza mniejszy wpływ na środowisko. Nie zawsze tak jest. Ponad połowa sprzedawanych przez nas produktów to niezbędne rzeczy codziennego użytku, czyli skarpetki, bielizna, białe T-shirty, bluzy z kapturem i jeansy. Ciężko pracujemy, aby były one zrównoważone. Dla mnie najważniejsze w programie Primark Cares jest poszerzanie wartości naszej firmy o zrównoważony rozwój w trosce o naszych klientów.