Inclusion et impact sur la communauté

Chez Primark, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons. Avec plus de 80 000 collègues, plus de 450 communautés locales et des clients dans 17 pays, il est pour nous très important d'utiliser notre envergure pour faire la différence et travailler en collaboration pour les causes qui nous tiennent à cœur.

Une grande partie de cette démarche consiste à favoriser une culture d'inclusion et à avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nous voulons que chaque individu éprouve la joie de trouver un environnement où il a sa place et où il peut exprimer sa véritable identité, se sentir vu, entendu et compris. Nous savons à quel point il est important de trouver un sens et un but à notre quotidien. C'est pourquoi nous encourageons nos collègues à s'engager auprès de la communauté et nous célébrons le pouvoir de notre action collective.

Bien que notre but est d'aider les personnes à se sentir bien et à avoir une belle apparence grâce à une mode abordable, nous voulons aussi supprimer les obstacles à l'inclusion, permettre l'accès aux produits, aux services et aux expériences et créer des opportunités pour un avenir meilleur dans les communautés que nous servons.

Nous sommes fiers de mettre en place des initiatives, des partenariats et des campagnes pour soutenir notre mission. Nous sommes fiers de collaborer avec des associations caritatives et des organisations qui partagent ces valeurs et qui ont un impact significatif sur la vie des gens.

Avec nos réseaux de partenaires, sponsors et collègues, nous nous appuyons sur les fondations existantes pour créer une communauté Primark encore plus inclusive – une communauté où chaque individu peut ressentir la joie d'appartenir à et de faire partie d'un tout.

Les engagements Primark en matière d'accessibilité

Des produits accessibles

À l'avenir, nous introduirons davantage d'articles adaptatifs et appliquerons une conception inclusive à davantage de gammes de produits. Nous continuerons à travailler en partenariat avec des experts pour en apprendre toujours plus et nous pousser à mettre en place plus de changements, à progresser plus vite et à avoir un impact plus important.

Des boutiques accessibles

Dans nos magasins, nous nous engageons à créer un environnement plus accessible pour nos clients et nos collègues. Nous continuons d'écouter, d'apprendre et d'apporter des améliorations.

Une culture de l'accessibilité

Nous continuons à revoir nos politiques et nos processus, ainsi que nos réseaux sociaux et modes de communication. Avec le soutien de nos partenaires experts dans le domaine, nous continuons à apporter des améliorations ciblées, en nous appuyant sur le feedback de nos collègues et de nos clients.

Une représentation inclusive

Chez Primark, nous nous efforçons de refléter la belle et vaste diversité de notre clientèle par le biais de nos campagnes et de notre personnel. Nous sommes fiers de travailler avec des talents issus de la communauté des personnes handicapées, que ce soit devant ou derrière la caméra. Et nous continuerons ainsi.

Des communautés accessibles

Nous travaillerons avec des organisations et des associations caritatives qui contribuent à l'amélioration de la vie des personnes handicapées dans les communautés qui nous entourent.

Synthèse des progrès pour 2025

Notre soutien à Women for Life

Chez Primark, nous nous engageons à soutenir les femmes et à leur permettre de devenir autonomes à chaque étape de leur vie.

Nous sommes à l'écoute de nos collègues, de nos clientes et d'organisations afin de nous assurer de rester une entreprise inclusive et d'offrir aux femmes les produits dont elles ont besoin tout au long de leur vie.

Il s'agit d'être et de se sentir belle chaque jour grâce à des articles de qualité qui sont accessibles à des prix abordables pour le plus de femmes possible.

La collection Ménopause

Primark a lancé sa première collection de vêtements de nuit, de sous-vêtements et de dessous utilisant les dernières innovations : technologie anti-bouffée de chaleur, fibres rafraichissantes, contrôle des odeurs et de la température corporelle, le tout conçu pour atténuer les symptômes associés à la ménopause, comme les suées.

Nous avons remarqué que les produits spécialisés n'étaient pas accessibles ni abordables au plus grand nombre, et nous avons voulu changer cela. Cette gamme a demandé deux ans de développements et de tests. Le résultat ? Des produits innovants et novateurs qui, nous l'espérons, aideront les femmes à être et à se sentir belles et bien dans leur peau.

Sensibilisation au cancer du sein 

Primark a lancé une collection de vêtements de sport, de sous-vêtements, de vêtements de nuit et d'accessoires pour les femmes touchées par le cancer du sein. Cette ligne a été conçue et développée en collaboration avec l'association caritative Breast Cancer Now et avec celles qui ont fait l'expérience d'un cancer du sein et subi une opération chirurgicale en lien avec celui-ci. Elle comprend des pièces répondant à certains des défis et des besoins des femmes après les traitements, sans compromis en matière de style, et surtout à des prix abordables. 

Le cancer atteint un grand nombre d'entre nous, et nous sommes très fiers d'utiliser notre influence pour sensibiliser, collecter des fonds essentiels et soutenir les services et les personnes touchées par la maladie.    Nous savons que les produits spécialisés comme ceux-ci ne sont pas toujours accessibles ou abordables, et nous voulons changer cela en proposant des articles techniques de haute qualité, confortables, fonctionnels et stylés aux plus de femmes possibles et au meilleur prix en boutique.

Culottes menstruelles

Nous nous engageons à soutenir les femmes à travers toutes les étapes de la vie, et à leur offrir assurance et indépendance, quels que soient les obstacles qu'elles peuvent rencontrer. Nous pensons que les culottes menstruelles devraient être abordables et accessibles au plus grand nombre.

Notre gamme de sous-vêtements menstruels a été conçue pour garantir une absorption efficace, minimiser les odeurs et être lavée facilement, puis réutilisée, offrant ainsi une alternative aux produits menstruels jetables qui finissent bien souvent dans des décharges.

Collection bébé prématuré  

Nous sommes très fiers d'avoir lancé notre collection pour les bébés prématurés, spécialement conçue pour les nouveau-nés venus au monde prématurément. 

Nous avons échangé avec des parents ayant fait l'expérience d'une naissance avant terme, qui nous ont confié les défis auxquels ils ont dû faire face, notamment pour trouver des vêtements abordables. Ils nous ont aussi expliqué certaines des exigences supplémentaires qui s'appliquent aux très petits bébés en matière de vêtements. Nous avons pensé pouvoir faire une différence dans ce domaine en proposant une gamme à prix Primark. 

Nos experts techniques ont joué un rôle crucial tout au long du développement de cette collection, pour s'assurer qu'elle soit de la meilleure qualité et réponde à ces besoins spécifiques. Nos bodys et grenouillères pour bébés prématurés s'ouvrent et se déplient complètement à plat afin de permettre que l'habillement du nouveau-né soit le plus facile possible. Ces articles sont aussi équipés de coutures plates et de fermetures velcro douces au toucher. Tous les produits incluent des étiquettes détachables pour garantir plus de confort et protéger la peau très délicate des bébés prématurés.

Afficher notre fierté

Chaque année, notre campagne Proud est conçue avec la notion d'inclusion à l'esprit. Être vu et se sentir en sécurité sont au cœur de la communauté LGBTIQ+. Nous sommes fiers d'être partenaires d'ILGA World, une fédération internationale regroupant plus de 1 800 organismes répartis dans plus de 160 pays et territoires, qui milite pour les droits des personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, trans et intersexes.

En 2022, nous avons atteint les 500 000 € de dons depuis le début de notre partenariat avec ILGA World en 2018. Les dons de Primark ont aidé ILGA World à relier et à renforcer les associations pour la jeunesse LGBTQI+. Elles permettent de donner une voix aux jeunes ayant diverses orientations sexuelles, identités de genre et caractéristiques sexuelles pour défendre leurs droits et leur inclusion sociale.

Nos réseaux de collaborateurs

Nos collègues ont leur mot à dire sur la façon dont nous continuons de construire la culture de notre entreprise et de créer un environnement auquel tout le monde appartienne.

Nos quatre réseaux de collaborateurs à travers le monde créent des espaces sécurisés pour que chacun puisse partager ses expériences de vie, mais aussi utilisent ces témoignages pour mieux comprendre nos clients, améliorer nos produits, faire évoluer nos processus et renforcer nos stratégies. La collecte de commentaires rassemblant divers points de vue a permis certains développements de produits innovants, notamment les culottes menstruelles et nos gammes pour la ménopause et le cancer du sein. Les membres de notre réseau et les groupes de discussion de clients continuent d'influencer les campagnes et les décisions clés de Primark concernant les gammes de produits.

• Le réseau LGBTQIA+ : crée un espace sécurisé pour la représentation, le soutien et l'écoute de la communauté LGBTQIA+ et de ses alliés.

• Le réseau diversité culturelle : célèbre la diversité de culture et de traditions pour sensibiliser, comprendre et rendre visible des modèles différents au sein de notre entreprise.

• Le réseau étapes de la vie et genre : identifie des opportunités d'apporter autonomie et soutien aux femmes et aux hommes tout au long de leur vie active.

• Le réseau handicap et neurodiversité : aide Primark à devenir un environnement de travail inclusif et dépourvu de barrières pour tous nos remarquables collaborateurs.