Respect des normes internationales

Impliquer notre chaîne logistique est crucial pour améliorer nos performances. Nous ne possédons ni ne gérons les usines qui fabriquent nos produits. C'est pourquoi il est essentiel de créer une relation de confiance et de proximité afin de devenir une entreprise plus durable.

Encourager nos usines à mieux travailler

Notre équipe ne se contente pas des audits de conformité. Nous sommes convaincus que plus les dirigeants d'usines sont au fait des normes que nous imposons et comprennent leur importance, plus ils sont susceptibles de les respecter. Nous avons également constaté que dans certaines usines, il existe des procédures et des systèmes dont le potentiel n'est pas totalement exploité, par exemple les procédures de Ressources Humaines. Notre équipe de Ethical Trade & Environmental Sustainability travaille donc main dans la main avec les fournisseurs, leurs usines et les partenaires locaux pour dispenser des formations et des programmes destinés à aider les usines à gérer les problématiques et les exigences locales.

Notre collaboration avec les dirigeants d'usines repose d'abord et avant tout sur un dialogue clair et ouvert sur les normes prévues. Notre équipe de Ethical Trade & Environmental Sustainability passe du temps avec les dirigeants d'usines pour s'assurer qu'ils comprennent les différentes dispositions énoncées dans le Code de conduite et les attentes à leur égard. Par exemple, nous pouvons expliquer pourquoi ils doivent tenir des registres de recrutement complets ou avoir des alarmes anti-incendie dans chaque partie du bâtiment. Le plus souvent, nous avons cette discussion dans le cadre de nos réunions en privé, sur place. Cependant, nous souhaitons parfois atteindre un grand nombre d'usines à la fois.

C'est pourquoi nous organisons des ateliers externes où nous dispensons une formation et une assistance sur des enjeux pertinents. Ces ateliers donnent aux usines et aux fournisseurs l'opportunité d'apprendre les uns des autres, loin de leur quotidien. Le format s'adapte à ce qui convient le mieux aux personnes concernées. Ainsi, en Turquie, nous effectuons généralement des ateliers d'une journée sur de nombreux sujets. Ceux-ci peuvent comprendre une explication des clauses individuelles de notre Code de conduite, une présentation de la nouvelle législation, comme le Modern Slavery Act au Royaume-Uni, un rappel de la formation à la sécurité anti-incendie, ou même la procédure à suivre pour se préparer à un tremblement de terre.

Les ateliers sont généralement animés par un membre de notre équipe de Ethical Trade and Environmental Sustainability, mais nous travaillons aussi avec des organisations spécialisées. Par exemple, en Asie du sud-est, nous avons rejoint le programme Better Work. Il s'agit d'une collaboration entre l'Organisation internationale du travail (OIT) des Nations Unies et la Société financière internationale (ou IFC), membre du Groupe de la Banque mondiale.

Better Work est un programme conçu pour réunir divers groupes de personnes issus du secteur de l'habillement afin d'améliorer les conditions de travail en usine et de promouvoir le respect des droits des travailleurs. Il évalue comment chaque usine se conforme aux normes du travail internationales et offre une assistance pratique à chacune d'elle, afin qu'elle aide les employés et les employeurs à gérer et résoudre les problèmes identifiés. Faire partie de Better Work signifie que chaque usine reçoit une assistance et des conseils de la part d'une entité centrale unique. Cette approche est efficace, car elle évite aux usines de se disperser entre plusieurs initiatives proposées par chaque marque ou détaillant pour lesquels elles travaillent.

Nous sommes d'avis que cet éventail d'approches destinées à soutenir les sites de notre chaîne logistique est un moyen efficace de bâtir des partenariats solides et d'encourager le progrès.