Déclaration de Primark à l'occasion des 10 ans de la tragédie du Rana Plaza

Nous avons toujours pris très au sérieux notre responsabilité envers les travailleurs qui fabriquent nos produits et nous avons été profondément choqués et attristés par la tragédie du Rana Plaza. En plus du programme d'indemnisation que nous avons lancé pour les centaines de travailleurs de nos fournisseurs immédiatement après le drame, nous avons fourni un soutien financier à long terme (les deux totalisant plus de 14 millions de dollars) et avons également soutenu des centaines de victimes via notre programme Pashe Achi. 

Nous restons attachés au Bangladesh et à la mise en œuvre d'environnements de travail sûrs tout au long de notre chaîne d'approvisionnement grâce à notre adhésion de longue date à l'Accord, à la surveillance continue de notre code de conduite des fournisseurs et au programme de sécurité des bâtiments de Primark. Celui-ci fonctionne aujourd'hui dans cinq de nos marchés d'approvisionnement, dont le Bangladesh. Notre équipe de plus de 130 personnes réparties dans 12 pays, parmi lesquels tous nos principaux marchés d'approvisionnement, joue un rôle essentiel dans le contrôle et le respect de nos normes.

La réponse immédiate de Primark après la tragédie du Rana Plaza

Immédiatement après la catastrophe, notre équipe sur le terrain au Bangladesh a travaillé avec des partenaires locaux pour fournir une aide alimentaire d'urgence à plus de 1 265 ménages. 

L'aide financière et les indemnisations fournies par Primark

*Nous avons fourni une aide financière à court terme à 3 621 travailleurs et/ou à leur famille, l'équivalent de neuf mois de salaire, qu'ils travaillent ou non dans l'usine de notre fournisseur.

• Dans les mois qui ont suivi la catastrophe, nous avons développé un programme d'indemnisation à long terme pour les travailleurs de l'usine de nos fournisseurs ou les personnes à leur charge, en collaboration avec des partenaires locaux, dont l'université de Dhaka, et en consultation avec l'Organisation internationale du travail (OIT). Les indemnisations à long terme se sont élevées au total à 11 millions de dollars et ont été versées à 672 personnes. Nous avons également versé 1 million de livres sterling au Rana Plaza Donor Trust Fund de l'OIT et fourni à la fois une éducation financière et un soutien non financier supplémentaire pour aider les personnes à gérer leur indemnisation.

Soutien non financier via notre programme Pashe Achi, qui signifie « à vos côtés »

*Aujourd'hui, les bénéficiaires les plus vulnérables et les anciens ouvriers de l'usine de notre fournisseur reçoivent toujours un accompagnement non financier grâce au programme Pashe Achi, une collaboration avec l'Université de Dhaka et d'autres experts. À l'heure actuelle, 142 bénéficiaires continuent d'être soutenus par le biais de ce programme. Ce dernier vise à renforcer la confiance et les connaissances des personnes touchées par la tragédie afin qu'elles puissent gérer leur compensation financière. Les bénéficiaires reçoivent également des conseils sur la manière d'accéder aux services de santé et à une assistance juridique par le biais de contacts réguliers et d'une ligne d'assistance téléphonique 24 h/24.

Notre programme d'intégrité structurelle

*Nous avons également mis en place notre propre programme de sécurité des bâtiments (connu sous le nom de programme d'intégrité structurelle) en 2013 au Bangladesh pour évaluer la sécurité de toutes les usines de nos fournisseurs par rapport aux normes internationales. Cela reste aujourd'hui au cœur de notre programme de surveillance des usines de nos fournisseurs. Si des améliorations s'avèrent nécessaires, nous travaillons avec les fournisseurs et leurs usines, en collaboration avec une équipe d'ingénieurs en structure et civils de sociétés d'ingénierie internationales, pour fournir un soutien technique et des conseils. Notre programme d'intégrité structurelle a été étendu au Pakistan en 2015, au Myanmar et au Cambodge en 2019 et à l'Inde en 2022, et notre ambition est de le déployer sur tous nos marchés d'approvisionnement.

L'Accord international (anciennement l'Accord sur la sécurité incendie et la sécurité des bâtiments au Bangladesh)

*Nous avons également été l'un des premiers signataires de l'Accord de 2013 sur le Bangladesh. Alors que l'Accord cherche à étendre les enseignements tirés du Bangladesh, nous avons été heureux de signer son extension au Pakistan en 2023.

Notre Code de conduite et notre engagement continu

*Tous les fournisseurs avec lesquels nous travaillons sur nos marchés d'approvisionnement, au Bangladesh et ailleurs, doivent respecter notre Code de conduite. Il est constitué de normes éthiques non négociables que nos fournisseurs doivent respecter dans les usines de production pour Primark.

*Chaque usine de niveau 1 de la chaîne d'approvisionnement agréée par Primark est auditée au moins une fois par an, la plupart du temps sans préavis, et plus fréquemment dans certains cas, afin de contrôler la conformité à notre Code de conduite. Si des problèmes sont soulevés lors de ces audits, tous les efforts sont faits pour les résoudre. En 2021, nous avons réalisé 2 400 audits soit nous-mêmes, soit par l'intermédiaire de prestataires d'audit tiers.

*Depuis 15 ans, nous continuons d'investir dans le développement de notre programme de commerce éthique et de durabilité environnementale et de notre équipe dédiée. Notre Code de conduite est le fondement de ce programme. Notre équipe de plus de 130 membres répartis dans 12 pays, parmi lesquels tous nos principaux marchés d'approvisionnement, travaille dans ce but. Ces membres de notre équipe jouent un rôle essentiel pour assurer le respect de nos normes au niveau local.