Lynne Walker comparte nuestra estrategia de sostenibilidad

Los orígenes de Primark Cares 

Pasamos casi dos años desarrollando el marco de este programa plurianual, que se basa en nuestros programas ya existentes de Comercio Ético y Sostenibilidad Medioambiental. Siguiendo las directrices de los expertos en impacto social y medioambiental, nuestros compañeros especializados en estas disciplinas desarrollaron los compromisos de Primark Cares con ayuda de los compañeros de los mercados de suministro. Tras someter el programa a pruebas rigurosas con los proveedores, los grupos de interés y nuestros socios en la industria, podemos afirmar que nos sentimos orgullosos del programa que hemos desarrollado. Nuestra intención es que nuestros compromisos sean un ambicioso desafío para nuestra empresa. Queremos asegurarnos de que su relevancia e impacto siga vigente en 2030 y que sean capaces de ayudarnos a asumir los riesgos fundamentales de nuestra empresa y de la cadena de valor.

¿En qué objetivos se ha centrado el primer año de Primark Cares?

Este primer año nos hemos dedicado a desarrollar los procesos y programas internos que sustentarán los importantes cambios que debemos realizar, tanto dentro de Primark como en toda nuestra cadena de valor, para cumplir con nuestros compromisos. Estos cambios incluyen establecer indicadores confiables y recabar los datos necesarios para establecer puntos de referencia con los que cuantificar y evaluar nuestro progreso, que detallaremos en este informe anual. También ha sido un año de crecimiento y de nuevos comienzos, un año en el que hemos consolidado relaciones existentes y hemos tendido lazos para establecer nuevas colaboraciones. Hemos desarrollado programas para cumplir con nuestros compromisos, tanto para comprobar la durabilidad de los productos de acuerdo con nuestro nuevo estándar de durabilidad como para comenzar nuestro programa piloto de diseño circular o continuar con nuestros programas de impacto social en varios de nuestros principales mercados de abastecimiento. Ha sido un año intenso, pero apasionante. El tamaño y la envergadura de Primark nos permiten explorar nuevas formas de ver cómo funciona la empresa, trabajar con una gran variedad de socios e intentar marcar el camino a otras empresas. No cabe duda de que será un desafío. De hecho ya lo es, pero lo entendemos como una oportunidad única, tanto para nosotros como para nuestra cadena de suministro y para nuestros clientes.

¿Por qué la colaboración juega un rol tan importante para alcanzar los objetivos de Primark Cares?

Antes que nada, nuestros compromisos de Primark Cares dictan lo que podemos hacer como empresa para impulsar el cambio y tener un mayor impacto. En este informe detallamos cómo se desarrolla el proceso. Pero la industria de la moda es muy compleja. Muchas empresas como la nuestra comparten cadenas de suministro en varios países y regiones, además de compartir fábricas con muchas marcas. Si trabajamos juntos, tenemos la oportunidad de hacer que la industria avance para lograr un impacto mayor y más duradero. Para nosotros, trabajar juntos significa colaborar con todos nuestros grupos de interés. Estamos adoptando una estrategia amplia y coherente que abarca toda nuestra cadena de suministro así como a nuestros socios, proveedores, trabajadores y sociedades civiles, con el fin de utilizar nuestra influencia para impulsar el cambio. Uno de los valores que siempre ha sido clave para Primark desde nuestra fundación, hace más de 50 años, es el de no permanecer estáticos. Siempre miramos hacia el futuro. Diseñamos e implementamos soluciones con un enfoque colaborativo sin importar el grupo de interés con el que trabajemos, tanto si son proveedores nuestros como organizaciones de base, como las que apoyan el Sustainable Cotton Programme de Primark. Las organizaciones locales suelen tener un valioso conocimiento de las necesidades y prioridades de la zona, que es algo que debemos tener en cuenta. Nuestros socios a menudo nos aportan experiencia técnica con la que quizás no contábamos, como los especialistas agrónomos en el Sustainable Cotton Programme de Primark o los expertos en igualdad de género, que nos ayudan a llevar a cabo nuestros programas de impacto social.

¿Cómo afectarán las consideraciones de carácter social y medioambiental al futuro de la industria de la moda?

Todos somos conscientes de que necesitamos adaptarnos para enfrentar el cambio climático: la industria de la moda debe evolucionar y estar preparada para el futuro. Nuestros grupos de interés también están exigiendo cambios: las cuestiones de carácter social y medioambiental están cobrando cada vez más importancia para nuestros clientes e inversores, los políticos y la sociedad civil. Creemos que la sostenibilidad no es una opción, sino que es vital que cambiemos la forma de funcionar de nuestra empresa para reducir el impacto que tenemos en el planeta y apoyar el sustento de las personas que hacen nuestras prendas. La complejidad y el alcance mundial de los desafíos no nos permiten afrontarlos ni solucionarlos por cuenta propia. Nuestra industria tiene la oportunidad de actuar con decisión para abordar estos desafíos. No solo queremos ser parte del cambio, sino también esforzarnos por ir a la vanguardia de quienes marcan el futuro de nuestra industria. También debemos hacer mención de la tecnología, ya que está en constante evolución y abre nuevos caminos en cuestión de sostenibilidad. Si bien aún no existen soluciones escalables para llevar a cabo algunos de nuestros compromisos, somos optimistas al pensar que en la próxima década se desarrollarán nuevas tecnologías que podremos adoptar.

** ¿Por qué a los clientes les importa Primark Cares? **

Primark Cares ofrece a sus clientes opciones más sostenibles a precios económicos. Nuestros clientes nos dicen que quieren comprar productos más sostenibles, pero consideran que no pueden permitírselo. Creemos que el precio no debería ser un impedimento para las personas que quieran comprar productos más sostenibles. Ahora más que nunca, queremos asegurarnos de que nuestros clientes puedan elegir la sostenibilidad sin temor a gastar un dineral. Hay una idea generalizada y errónea de que pagar más por algo significa que ese producto tiene un menor impacto medioambiental. Eso no siempre es cierto. Más de la mitad de nuestros productos son artículos básicos e indispensables de todos los días, como calcetines, ropa interior, camisetas blancas básicas, sudaderas con capucha y vaqueros, así que estamos trabajando intensamente para hacer que nuestros artículos indispensables sean más sostenibles. Creo que una parte clave de Primark Cares es ampliar la definición de lo que consideramos «económico» para que nuestros clientes vean que la sostenibilidad también es accesible.