Lidé

Program podpory indických pracujících (India Worker Empowerment Programme – IWEP) byl zahájen v jižní Indii jako soubor projektů navržených k řešení potřeb zranitelných pracujících v oděvním průmyslu, a to především žen a imigrantů v oblasti Tiruppúr. Odstartoval projektem My Life v roce 2017 a od té doby je rozšiřován. Nyní ho tvoří projekty My Space, My Journey a PASS zaměřené na potřeby pracujících v celé řadě oblastí.

V roce 2017 jsme spolu s mezinárodní nevládními organizacemi Women Win a Naz Foundation spustili projekt My Life zaměřený na rozvoj životních dovedností mezi zranitelnými pracovníky v Indii, který se soustředí na obyvatele ubytoven a ženy. Podporuje výrobní závody ve školení zranitelných zaměstnanců v základních životních dovednostech včetně ochrany zdraví a bezpečnosti na pracovišti, práv a zodpovědností, komunikace a týmové práce. Školení rovněž pomáhá účastníkům lépe porozumět zaměstnanecké dokumentaci a výplatním páskám. Jde o součást našeho závazku posílit finanční gramotnost lidí v našem dodavatelském řetězci.

V Indii je zhruba 600 milionů vnitrostátních migrantů, kteří se obvykle pohybují na velké vzdálenosti po celé zemi při hledání sezónní nebo dočasné práce. Mnoho našich dodavatelských továren najdeme právě v těchto oblastech. Vzhledem k tomu mohou migrující pracovníci patřit mezi nejzranitelnější články v našem dodavatelském řetězci.

Školení probíhá hravou formou a opírá se o interaktivní aktivity, například hry, které pomáhají pracovníkům zapojit se a učit se. Momentálně je poskytujeme ve čtyřech jazycích a školitelé také zavedli funkci Google „Text to Speech“, takže pracovníci mohou poslouchat text smluv a rozumět mu, i když nejsou napsány v jejich rodném jazyce.

Letos jsme provedli nezávislé hodnocení dopadu programu My Life a diskutovali o něm s 500 dělníky, kteří prošli školením v 8 továrnách v indickém Tamilnádu. Ačkoliv výzkum stále probíhá, předběžné poznatky vypadají slibně: 

• 3 z 5 dělnic uvádí, že se díky školení My Life výrazně zlepšily jejich komunikační dovednosti. 

• 3 z 5 dělnic také uvádí, že se díky programu My Life výrazně zlepšilo jejich osobní zdraví, menstruace a hygiena.

• Dvě třetiny pracovnic „rozhodně souhlasí“ s tvrzením, že po školení My Life lépe rozumí svým právům a povinnostem v práci.

Od července 2023 pomohl projekt My Life India zranitelným pracovníkům lépe porozumět jejich právům v sedmi továrnách, což představuje více než 4 000 pracovníků.

Projekt My Space je realizován v partnerství se St John’s Medical College. Jeho hlavní náplní je poskytovat praktickou podporu pro zajištění duševního zdraví pracujících. Projekt usiluje o zvýšení povědomí o duševním zdraví a odstranění stigmatizace psychických problémů na pracovišti. V rámci projektu jsou zajišťovány základní poradenské služby v závodech prostřednictvím školení vybraných pracovníků odbornými lékaři ze školy St John’s a probíhají jednání s pracovníky i manažery s cílem odstranit stigmatizaci psychických problémů. Pravidelně sledujeme místní týmy, abychom monitorovali dosavadní výsledky a diskutovali o nich. Mnoha pracujícím již byla v rámci projektu poskytnuta pomoc.

V roce 2020 jsem uvedli školicí modul pro poradce ohledně sexuálního obtěžování na pracovišti. Následně výrobním závodům doporučujeme, aby byli tito vyškolení poradci jmenováni do interních komisí pro řešení stížností – aby byly vytvořeny formální mechanismy pro řešení sexuálního obtěžování na pracovištích v Indii.

V průběhu pandemie Covid-19 v závodech poradci, manažeři a personalisté využívali My Space na podporu pracujících a jejich komunit. Pomáhali zvyšovat povědomí o nemoci Covid-19 a preventivních opatřeních. Také poskytovali základní psychickou podporu.

Program PASS byl zahájen v roce 2019. Poskytuje vzdělání a praktickou podporu s cílem pomáhat indickým pracujícím v oděvním průmyslu v oblasti Tiruppúru v přístupu k vládní podpoře, na kterou mají v rámci fondu EPF (Employees Provident Fund) a státního pojištění zaměstnanců (ESI) nárok. Organizátoři z komunity školí dobrovolníky, kteří následně pomáhají pracujícím zapojit se do programů a čerpat výhody.

Projekt byl úspěšný a pomohl pracujícím získat přístup k výhodám sociálního zabezpečení. Jeden pracovník například byl díky tomu schopen zažádat si o plnění z pojištění zaměstnanců v souvislosti s pracovním úrazem. Jinému pracovníkovi se podařilo získat přístup do ESI a EPF, který mu byl předtím z administrativních důvodů odpírán. Komunitní organizátoři také třídí informace na podporu právních služeb SAVE pro jednání s vládou a dalšími zúčastněnými stranami. PASS navazuje na předchozí program Skupiny vzdělávání pracovníků (Worker Education Groups), který jsme se SAVE spustili v roce 2010.

V roce 2019 jsme na základě pozitivních zkušeností z jižní Indie ve spolupráci s mezinárodní nevládní organizací Women Win a místní nevládní organizací Girl Determined přenesli projekt My Life mezi pracovníky v Myanmaru. Vývoj politické situace v Myanmaru i dopad pandemie Covid-19 představují závažné překážky pro realizaci projektu. Z toho důvodu se projekt soustředí hlavně na podporu stávajících i bývalých pracujících výrobních závodů, aby si lépe uvědomovali genderově podmíněné násilí (gender-based violence – GBV) a sexuální obtěžování v životě i komunitách a dokázali ho řešit. My Life učí ženy řešit genderově podmíněné násilí dnes i v budoucnosti. Vyškolené pracovnice by měly nadále fungovat jako „GBV facilitators“, tedy odbornice na genderově podmíněné násilí, které se budou v závodech podílet na vývoji a zavedení účinných strategií prevence genderově podmíněného násilí.

Tento projekt jsme vyvinuli a realizovali ve spolupráci s organizacemi Impactt a Women Win za finančního přispění z fondu Vulnerable Supply Chains Facility britského úřadu Foreign, Commonwealth and Development. Program byl zaměřen na řešení dopadu pandemie Covid-19 na nízkopříjmové a zranitelné pracující v globálních dodavatelských řetězcích. Jeho cílem bylo řešit okamžité i dlouhodobé problémy v oblastech jako podpora zaměstnanosti, zlepšení životních podmínek a zajištění příjmů pro pracující oděvního průmyslu v Myanmaru. Tento inovativní program obsahoval podmíněnou finanční dotaci pro dělníky, školení ve výrobních závodech a podporu komunitních organizací při řešení genderových otázek a problémů pracujících žen. Projekt musel být bohužel předčasně ukončen z důvodu vývoje politické situace v Myanmaru a jeho dopadu na financování britskou vládou. Z tohoto projektu jsme však načerpali mnoho poznatků a zkušeností, které sdílíme při různých akcích pořádaných fondem Vulnerable Supply Chains Facility.

Sudokkho byl projekt financovaný vládami Spojeného království a Švýcarska. Je příkladem naší podpory rozvoje kariéry pracujících, a to především žen, v našem dodavatelském řetězci. Prostřednictvím interního strukturovaného technického školení podporujeme závody, aby lépe školily nové i stávající šiče a šičky. Většina pracujících vyškolených v tomto projektu, přičemž se často jednalo o ženy, mohla být následně povýšena, a tedy získat vyšší mzdu. To znamená, že pracující zapojení do programu, v mnoha případech ženy, se učí novým znalostem a dovednostem a tím zvyšují svůj potenciál. Do července 2023 proběhl v 17 továrnách v Bangladéši program rozvoje dovedností Sudokkho. V těchto továrnách pracuje 29 224 žen, což představuje 18 % žen v našem řetězci dodávání hotových produktů z Bangladéše.

V roce 2021 jsme v rámci partnerství s americkou neziskovkou Microfinance Opportunities a SANEM (South Asian Network on Economic Modeling), jejich lokálním partnerem v Bangladéši, spustili projekt zavěřený na posílení vlivu zaměstnanců prostřednictvím poznávání jejich názorů a zkušeností na pracovišti. Projekt byl zorganizován podle iniciativy Garment Worker Diaries v Bangladéši.
Vybrali jsme vzorek 400 pracujících z různých závodů v dodavatelském řetězci. Nábor účastníků probíhal prostřednictvím komunitních sítí. Za účast v projektu dostali všichni zaplaceno. V určitých časových intervalech jsme jim kladli opakovaně soubor otázek, abychom poznali jejich názory na ochranu zdraví a bezpečnost na pracovišti, mzdy, prémie a výplaty.

V Bangladéši mají továrny ze zákona povinnost mít výbor s účastí pracujících, avšak tyto výbory nejsou vždy zcela funkční.
Program Social Dialogue britské neziskové organizace Ethical Trading Initiative, který byl zahájen v roce 2016, zlepšuje schopnost pracujících pracovat ve výborech a pomáhá vedení závodů zajistit lepší fungování těchto výborů v souladu se zákonem.

Program školí členy výboru v důležitých aspektech jejich role, včetně porozumění zákoníku práce, vyřizování stížností, řešení problémů, vedení formálních schůzí, efektivní komunikace a sexuálního obtěžování.

Je zde také kurz určený speciálně členkám výboru. Ten se zaměřuje na otázky peněžité pomoci v mateřství, sexuálního obtěžování a platové diskriminace, ale také na rozvoj tzv. měkkých dovedností (soft skills), jako je schopnost komunikace a veřejných projevů. Ženy zde mají rovněž příležitost diskutovat o bezpečnosti na pracovišti a během dojíždění do práce. Řada žen, které se školení zúčastnily, uvádí, že díky němu získaly větší sebejistotu při řešení konfliktů v práci i doma.

Program Slibná budoucnost (Promising Futures), zavedený agenturou Carnstone pro pracující v Číně v roce 2018, asistuje pracujícím i vedení při zvýšení povědomí a porozumění složitému čínskému systému sociálního pojištění. Také je podporuje při získání přístupu k sociálnímu pojištění. Projekt využívá WeChat, platformu sociálních médií, a webové materiály ke zvyšování povědomí a šíření informací. Mezi online prostředky patří edukační drama a webové stránky s informacemi a praktickými radami ohledně sociálního pojištění pro 13 čínských provincií, ve kterých sídlí závody vyrábějící pro Primark. Také sponzorujeme obsah webových stránek s informacemi o dalších čínských provinciích, kde může být systém sociálního zabezpečení jiný.

V roce 2018 jsme uvedli aplikaci China CIQ Worker s cílem lépe poznat postupy v oblasti lidských zdrojů, zlepšit komunikaci a zvýšit povědomí o právech zaměstnanců. Výsledkem pilotního programu je lepší přehlednost postupů v oblasti lidských zdrojů, lepší komunikace mezi managementem a pracujícími i lepší povědomí pracujících o jejich právech. Aplikace také zaměstnancům poskytuje funkce na podávání stížností. Aby byly stížnosti podané prostřednictvím aplikace náležitě řešeny, podporujeme závody při zavádění vhodných řídicích systémů a procesů pro řešení stížností.

Pomáhali jsme v závodech zakládat vzdělávací kluby pracujících (Worker Learning Clubs), kde se zaměstnanci učí o otázkách BOZP (Bezpečnost a ochrana zdraví při práci), základních právech pracujících a životních dovednostech. Kluby vedou vybraní pracovníci Worker Champion, kteří absolvovali dvoudenní školení vedení klubů a zvyšování povědomí o BOZP.

Pracovníci Worker Champion podporují vzdělávání kolegů sdílením výukových materiálů prostřednictvím platformy WeChat. Přestože tento BOZP projekt není specificky zaměřený na ženy, bylo při jeho tvorbě pamatováno i na začlenění otázek genderové rovnosti. Jsou zde proto témata věnovaná problémům, se kterými se ženy na pracovišti setkávají, jako jsou diskriminace podle pohlaví, sexuální obtěžování a práva pracujících žen. Výukové moduly obsahují informace o BOZP a souvisejících omezeních pro pracující ženy.

Jsme partnery programu ILO Better Work, který probíhá ve všech zemích, kde máme dodavatele. V rámci programu jsou monitorovány výrobní závody a je prováděno školení managementu a pracujících v oblasti prevence sexuálního obtěžování pro pracující, manažery střední úrovně a mistry.
Základem programu Better Work jsou komise ve výrobních závodech, které podporují komunikaci mezi vedením a pracujícími. Ženám se doporučuje účast v těchto v komisích, kde musí tvořit minimálně polovinu členů. Tím je zajištěno, že se jejich problémům budou komise opravdu věnovat. Byl vytvořen speciální projekt, který pomáhá pracovnicím zvládat problémy na pracovišti a rozvíjet vůdčí schopnosti. Program také ženám pomáhá překonávat odpor rodiny k jejich účasti v komisích.

STOP se snaží řešit sexuální obtěžování a genderově podmíněné násilí na pracovišti. Projekt, který byl zahájen v roce 2019, nabízí závodům podporu a školení pro zavádění a udržování účinných mechanismů prevence a reakce na sexuální obtěžování na pracovišti. Více o tomto projektu najdete v oddíle Genderově podmíněné násilí a sexuální obtěžování.